仅事实
威瑞森全国服务中断后提供20美元账户抵扣
摘要
威瑞森已解决全国范围的服务中断问题，并向受影响客户提供20美元账户抵扣。
威瑞森已解决了2026年1月14日影响美国各地客户的全国性无线语音和数据服务中断问题。此次中断始于东部时间中午左右，并于晚上约10:20完全恢复。
在中断期间，许多用户报告其设备显示“SOS”或“仅限SOS”指示，表明标准蜂窝连接丢失。纽约市、休斯顿、费城、亚特兰大、迈阿密、夏洛特、达拉斯和阿什本等主要大都市区受影响尤为严重。
作为回应，威瑞森宣布将向受影响客户提供20美元账户抵扣。公司表示，客户可通过登录My Verizon应用兑换该抵扣，且抵扣可用时客户将收到短信通知。
威瑞森尚未披露此次中断的具体原因。联邦通信委员会（FCC）已确认该事件并正在监控情况。
仍遇到问题的客户建议重启设备以重新连接网络。威瑞森对本次中断造成的不便表示歉意，并承诺今后将持续提供可靠的服务。
来源
NBC News事实核查
使用外部来源和数据库核实文章的事实。
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Confirmed
Verizon experienced a nationwide service outage on January 14, 2026, disrupting wireless voice and data services across the United States.
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Confirmed
The outage began around noon Eastern Time and was fully resolved by approximately 10:20 p.m. ET.
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Confirmed
During the disruption, many users reported seeing 'SOS' or 'SOS only' indicators on their devices, signifying a loss of standard cellular connectivity.
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