वेरिज़ोन ने राष्ट्रीय सेवा बाधा के बाद $20 क्रेडिट की पेशकश की

वेरिज़ोन ने 14 जनवरी, 2026 को संयुक्त राज्य अमेरिका भर में वायरलेस वॉइस और डेटा सेवाओं को प्रभावित करने वाली राष्ट्रीय सेवा बाधा को हल कर लिया है। यह बाधा पूर्वी समयानुसार दोपहर के आसपास शुरू हुई थी और लगभग 10:20 बजे रात तक पूरी तरह से समाप्त हो गई।

इस बाधा के दौरान, कई उपयोगकर्ताओं ने अपने उपकरणों पर "SOS" या "SOS only" संकेत देखे, जो मानक सेलुलर कनेक्टिविटी के नुकसान को दर्शाते हैं। न्यूयॉर्क सिटी, ह्यूस्टन, फिलाडेल्फिया, अटलांटा, मियामी, शार्लोट, डलास और ऐशबर्न जैसे प्रमुख महानगरीय क्षेत्रों को विशेष रूप से प्रभावित किया गया।

इस प्रतिक्रिया में, वेरिज़ोन ने प्रभावित ग्राहकों को $20 का खाता क्रेडिट प्रदान करने की घोषणा की। कंपनी ने कहा कि यह क्रेडिट My Verizon ऐप में लॉग इन करके भुनाया जा सकता है, और जब क्रेडिट उपलब्ध होगा तो ग्राहकों को एक टेक्स्ट संदेश प्राप्त होगा।

वेरिज़ोन ने इस बाधा के विशिष्ट कारण का खुलासा नहीं किया है। फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन (FCC) ने इस घटना को स्वीकार किया है और स्थिति की निगरानी कर रहा है।

जो ग्राहक अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, उन्हें नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने के लिए अपने उपकरणों को पुनः आरंभ करने की सलाह दी गई है। वेरिज़ोन ने इस बाधा के कारण हुई असुविधा के लिए क्षमा याचना की है और आगे विश्वसनीय सेवा बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है।