Verizon Ofrece Crédito de $20 Tras Corte de Servicio a Nivel Nacional

Verizon ha resuelto un corte de servicio a nivel nacional que interrumpió los servicios inalámbricos de voz y datos para clientes en todo Estados Unidos el 14 de enero de 2026. La interrupción comenzó alrededor del mediodía, hora del Este, y se resolvió completamente aproximadamente a las 10:20 p.m. ET.

Durante la interrupción, muchos usuarios reportaron ver indicadores de "SOS" o "Solo SOS" en sus dispositivos, lo que significaba una pérdida de la conectividad celular estándar. Áreas metropolitanas importantes, incluyendo la ciudad de Nueva York, Houston, Filadelfia, Atlanta, Miami, Charlotte, Dallas y Ashburn, fueron notablemente afectadas.

En respuesta, Verizon anunció que proporcionaría un crédito de $20 en la cuenta a los clientes afectados. La compañía indicó que el crédito puede ser canjeado iniciando sesión en la aplicación My Verizon, y que los clientes recibirán un mensaje de texto cuando el crédito esté disponible.

Verizon no ha revelado la causa específica del corte. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha reconocido el incidente y está monitoreando la situación.

Se recomienda a los clientes que aún experimentan problemas que reinicien sus dispositivos para reconectarse a la red. Verizon se ha disculpado por las molestias causadas por la interrupción y está comprometida a mantener un servicio confiable en el futuro.