威瑞森恢复全国性服务中断，向受影响客户提供账户抵扣

威瑞森已恢复无线语音和数据服务，此前于2026年1月14日东部时间中午左右开始的全国性服务中断影响了美国各地的客户。此次中断在纽约、华盛顿特区、芝加哥、休斯顿、洛杉矶和亚特兰大等主要城市报告尤为严重。

中断期间，许多用户报告手机显示“SOS”模式，表明蜂窝连接丢失。威瑞森确认了该问题，表示：“我们已注意到部分客户的无线语音和数据服务受到影响。我们的工程师正在积极排查并迅速解决该问题。”

公司确认服务中断已于东部时间晚上10:15解决。“如果客户仍遇到问题，我们建议他们重启设备以重新连接网络，”威瑞森建议道。

针对此次中断，威瑞森宣布计划向受影响客户提供账户抵扣。“我们将妥善处理——对任何受影响的客户，我们将提供账户抵扣，并尽快分享最新进展，”公司表示。

中断的具体原因尚未披露。联邦通信委员会（FCC）已宣布对此事件展开调查，关注网络可靠性及公共安全通信基础设施问题。

建议客户关注威瑞森官方通告，获取有关账户抵扣及中断事件的更多更新信息。