Վերիզոնը ընդունում է ծրագրային խնդիրը՝ լայնածավալ ծառայության ընդհատման պատճառը

2025 թվականի օգոստոսի 30-ին Վերիզոնը զգալի ծառայության ընդհատում ունեցավ, որը ազդեց հազարավոր հաճախորդների վրա Միացյալ Նահանգներում։ Գործընկերները խոշոր քաղաքներում, այդ թվում՝ Լոս Անջելես, Չիկագո, Մայամի և Ատլանտա, հաղորդեցին, որ չեն կարողանում կատարել զանգեր, ուղարկել հաղորդագրություններ կամ օգտվել բջջային տվյալներից։ Շատ սարքեր ցուցադրում էին «SOS» ռեժիմ, ինչը ցույց էր տալիս սահմանափակ կապակցվածություն։

Վերիզոնը ընդունեց խնդիրը՝ այն վերագրելով ծրագրային խնդրին։ Ընկերության խոսնակ Կարեն Շուլցը հայտարարեց.

«Մենք տեղեկացված ենք ծրագրային խնդրի մասին, որը ազդում է որոշ հաճախորդների անլար ծառայության վրա։ Մեր ինժեներները ներգրավված են և արագ աշխատում են խնդիրը հայտնաբերելու և լուծելու վրա։ Խնդրում ենք այցելել մեր Ցանցի կարգավիճակի ստուգման էջը՝ ձեր տարածքի ծառայության վերաբերյալ թարմացումների համար։ Մենք գիտենք, թե որքան են մարդիկ վստահում Վերիզոնին և ներողություն ենք խնդրում ցանկացած անհարմարության համար։ Շնորհակալ ենք ձեր համբերության համար»։

Ընդհատումը սկսվեց մոտավորապես ժամը 12:00-ին Արևելյան ժամանակով, իսկ ահազանգերը հասան գագաթնակետին կեսօրից հետո։ Downdetector պլատֆորմը, որը հետևում է ծառայության խափանումներին, գրանցեց ավելի քան 24,000 բողոքներ դեպքի ընթացքում։ Որոշ հաճախորդներ հաղորդեցին, որ իրենց ծառայությունը մնացել է գործունակ, ինչը ցույց է տալիս, որ խնդիրը միատեսակ չի ազդել բոլոր օգտատերերի վրա։

Սա Վերիզոնի երրորդ խոշոր ընդհատումն է 2025 թվականին, նախորդ դեպքերից հետո՝ մարտին և սեպտեմբերին։ Ֆեդերալ հաղորդակցությունների հանձնաժողովը (FCC) հայտնել է, որ կսկսի հետևել իրավիճակին՝ արտացոլելով ԱՄՆ-ում ցանցի հուսալիության վերաբերյալ աճող մտահոգությունները։