वेरिज़ोन ने व्यापक सेवा बाधा के पीछे सॉफ़्टवेयर समस्या को स्वीकार किया
वेरिज़ोन ने पुष्टि की कि 30 अगस्त, 2025 को एक सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण देशव्यापी सेवा बाधा हुई, जिससे अमेरिका के प्रमुख शहरों में हजारों ग्राहक प्रभावित हुए।
30 अगस्त, 2025 को, वेरिज़ोन को संयुक्त राज्य अमेरिका भर में हजारों ग्राहकों को प्रभावित करने वाली एक महत्वपूर्ण सेवा बाधा का सामना करना पड़ा। लॉस एंजिल्स, शिकागो, मियामी और अटलांटा सहित प्रमुख शहरों में उपयोगकर्ताओं ने कॉल करने, टेक्स्ट भेजने या मोबाइल डेटा तक पहुँचने में असमर्थता की रिपोर्ट की। कई उपकरणों ने 'SOS' मोड दिखाया, जो सीमित कनेक्टिविटी को दर्शाता है।
वेरिज़ोन ने इस समस्या को स्वीकार करते हुए इसे सॉफ़्टवेयर समस्या बताया। कंपनी की प्रवक्ता करेन शुल्ज़ ने कहा,
"हम कुछ ग्राहकों के वायरलेस सेवा को प्रभावित करने वाली सॉफ़्टवेयर समस्या से अवगत हैं। हमारे इंजीनियर सक्रिय हैं और हम समस्या की पहचान कर उसे जल्दी हल करने के लिए काम कर रहे हैं। कृपया अपने क्षेत्र में सेवा की स्थिति के अपडेट के लिए हमारे चेक नेटवर्क स्टेटस पेज पर जाएं। हम जानते हैं कि लोग वेरिज़ोन पर कितना भरोसा करते हैं और किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।"
यह बाधा लगभग दोपहर 12 बजे ईटी के आसपास शुरू हुई, और दोपहर के मध्य तक रिपोर्टें चरम पर पहुंच गईं। डाउनडिटेक्टर, जो सेवा व्यवधानों की निगरानी करता है, ने इस घटना के दौरान 24,000 से अधिक शिकायतें दर्ज कीं। कुछ ग्राहकों ने बताया कि उनकी सेवा कार्यशील रही, जिससे पता चलता है कि समस्या सभी उपयोगकर्ताओं को समान रूप से प्रभावित नहीं करती थी।
यह 2025 में वेरिज़ोन की तीसरी बड़ी सेवा बाधा है, जो मार्च और सितंबर में हुई पिछली घटनाओं के बाद आई है। फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन (FCC) ने स्थिति की निगरानी करने का संकेत दिया है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में नेटवर्क विश्वसनीयता को लेकर बढ़ती चिंताओं को दर्शाता है।
स्रोत
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