Le boycott de Target se poursuit malgré la transition du PDG et le recul de la politique DEI

Les militants poursuivent un boycott national de Target Corporation, lancé en janvier 2025, en réponse à la décision du détaillant de réduire ses initiatives en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI). Ce mouvement continue malgré l’annonce que le PDG Brian Cornell quittera ses fonctions en février 2026, pour être remplacé par le directeur des opérations Michael Fiddelke.

Le boycott a été déclenché par la décision de Target en janvier de mettre fin à ses programmes DEI, notamment en arrêtant les enquêtes externes axées sur la diversité et en dissolvant son comité Racial Equity Action and Change (REACH). Ces actions ont été perçues par les militants comme un recul par rapport aux engagements pris en 2020, après la mort de George Floyd, lorsque Target s’était engagé à investir plus de 2 milliards de dollars dans des entreprises appartenant à des Noirs d’ici la fin de 2025.

Les organisateurs rapportent un impact significatif du boycott, citant une baisse de 9 % du trafic web le jour du lancement du boycott. En revanche, des concurrents comme Costco, qui ont maintenu leurs initiatives DEI, ont connu une hausse de 22 % du trafic web le même jour.

Les analystes du commerce de détail suggèrent que, bien que le boycott puisse contribuer à la baisse des ventes, d’autres facteurs tels que des problèmes opérationnels et l’évolution des préférences des consommateurs jouent également un rôle. Stacey Widlitz, présidente de SW Retail Advisors, a noté que la baisse des ventes de Target est davantage liée à des défis opérationnels, notamment des magasins en désordre et des rayons mal approvisionnés, plutôt qu’au seul recul des initiatives DEI.

Malgré le changement de direction, les militants restent fermes dans leurs exigences pour que Target rétablisse ses engagements DEI. La DC Boycott Target Coalition a déclaré que le changement de direction ne signifie rien sans un changement de culture, promettant de continuer à faire pression sur Target jusqu’à ce que l’entreprise considère ses objectifs de diversité comme plus importants que de céder à une administration remplie de racisme, d’échecs et de haine.

Le boycott a également entraîné un changement dans la démographie des clients de Target. Depuis 2021, le nombre d’Américains qui font régulièrement leurs achats chez Target a diminué de 19 %, tandis que ceux qui n’y font pas leurs achats ont augmenté de 17 %. De plus, les clients réguliers de Target s’identifiant comme démocrates ont diminué de 13 %, alors que les clients républicains ont augmenté du même pourcentage.

Alors que l’entreprise se prépare à sa transition de direction, le boycott en cours souligne les défis auxquels Target est confronté pour concilier ses politiques d’entreprise avec les attentes des consommateurs et ses responsabilités sociales.