Verizon предлагает кредит в размере 20 долларов клиентам после сбоя в обслуживании

Verizon предлагает кредит в размере 20 долларов на счет клиентам, пострадавшим от значительного сбоя в обслуживании, который произошел 14 января 2026 года. Нарушение, продолжавшееся около 10 часов, затронуло голосовые и дата-сервисы в различных регионах, включая северо-восток, Южную Калифорнию, Техас и части Среднего Запада.

Для получения кредита клиенты должны войти в приложение MyVerizon. Verizon заявила, что пострадавшие пользователи получат текстовое сообщение, когда кредит станет доступен. Корпоративные клиенты будут связаны напрямую по вопросам их кредитов.

Verizon признала неудобства, вызванные сбоем, заявив: «Мы не соответствовали стандарту превосходства, которого ожидают наши клиенты и которого ожидаем от себя сами. Чтобы помочь облегчить ситуацию для пострадавших, мы предоставляем клиентам кредит в размере 20 долларов на счет.»

Компания не раскрыла конкретную причину сбоя, но подтвердила, что это не было результатом кибератаки.

Клиентам, испытывающим продолжающиеся проблемы, рекомендуется перезагрузить свои устройства для повторного подключения к сети.