Verizon Ofrece un Crédito de $20 a Clientes Tras Corte de Servicio

Verizon está ofreciendo un crédito de $20 en la cuenta a los clientes afectados por una importante interrupción del servicio que ocurrió el 14 de enero de 2026. La interrupción, que duró aproximadamente 10 horas, afectó los servicios de voz y datos en varias regiones, incluyendo el Noreste, el Sur de California, Texas y partes del Medio Oeste.

Para canjear el crédito, los clientes deben iniciar sesión en la aplicación MyVerizon. Verizon ha declarado que los usuarios afectados recibirán un mensaje de texto cuando el crédito esté disponible. Los clientes empresariales serán contactados directamente respecto a sus créditos.

Verizon reconoció las molestias causadas por la interrupción, afirmando: "No cumplimos con el estándar de excelencia que nuestros clientes esperan y que nosotros esperamos de nosotros mismos. Para ayudar a brindar algo de alivio a los afectados, estamos otorgando a los clientes un crédito de $20 en su cuenta."

La compañía no ha revelado la causa específica de la interrupción, pero confirmó que no fue resultado de un ciberataque.

Se aconseja a los clientes que experimenten problemas continuos que reinicien sus dispositivos para reconectarse a la red.