Dollar General以1500万美元和解超额收费指控

Dollar General已同意支付1500万美元和解款，以解决顾客在结账时被收取高于货架标价的指控。此次和解涵盖来自多个州的诉讼，包括新泽西州、纽约州、俄克拉荷马州和南卡罗来纳州，并将退款资格扩展至全美顾客。

该公司否认有任何不当行为，但表示和解旨在“避免进一步繁重且昂贵的诉讼”。该和解需待2026年3月在新泽西州举行的最终听证会批准，受影响的购物者若能提供超额收费的凭证，可申请最低10美元的现金赔偿，可能涵盖全部多付金额。未能提供凭证者，可在指定日期内享受10美元购物满额减3美元的优惠。

除财务和解外，Dollar General承诺将聘请员工监督并防止价格差异，并资助外部价格审计。公司预计总支出可能超过1500万美元的和解金额。如未使用完毕，剩余资金将捐赠给全国性食品银行组织。

此协议紧随与宾夕法尼亚州达成的155万美元和解，该州指出2019年至2023年间，Dollar General门店价格准确率检查未通过率超过40%。宾夕法尼亚州检察长戴夫·桑迪称这些行为为“对全州顾客的公然欺骗”。一次门店检查显示，72%的商品标价不准确。

调查显示，普遍的超额收费可能源于人手不足，导致货架标签过时及价格错误。Dollar General及其竞争对手Family Dollar均因类似问题受到关注。Family Dollar表示，“我们重视顾客信任，致力于确保所有门店的价格准确”。Dollar General此前回应称，承诺价格准确，并对未能达到该标准表示遗憾。