Dollar General урегулировала претензии по завышению цен соглашением на 15 миллионов долларов

Компания Dollar General согласилась на урегулирование в размере 15 миллионов долларов для разрешения обвинений в том, что покупателям на кассе выставляли цены выше тех, что были указаны на полках магазинов. Это соглашение касается исков из нескольких штатов, включая Нью-Джерси, Нью-Йорк, Оклахому и Южную Каролину, и расширяет право на возмещение для клиентов по всей территории Соединённых Штатов.

Компания отрицала какую-либо вину, но заявила, что соглашение направлено на «избежание дальнейших обременительных и дорогостоящих судебных разбирательств». После окончательного утверждения на слушании в марте 2026 года в Нью-Джерси пострадавшие покупатели, которые смогут подтвердить завышение цен документально, смогут претендовать на денежные выплаты начиная с 10 долларов, что потенциально покрывает полную сумму переплаты. Те, у кого нет документов, могут получить скидку в 3 доллара при покупке на сумму 10 долларов в определённые дни.

Помимо финансового урегулирования, Dollar General обязалась нанять сотрудников для контроля и предотвращения расхождений в ценах, а также финансировать внешние аудиты цен. Компания ожидает, что общие расходы могут превысить сумму урегулирования в 15 миллионов долларов. Если этого не произойдет, оставшиеся средства будут переданы национальной организации продовольственных банков.

Это соглашение последовало за отдельным урегулированием в размере 1,55 миллиона долларов с Пенсильванией, где магазины Dollar General не прошли более 40% проверок точности цен с 2019 по 2023 год. Генеральный прокурор Пенсильвании Дэйв Сандэй охарактеризовал эти практики как «явное обман потребителей по всему штату». В одном из случаев проверка магазина выявила, что 72% товаров были неправильно оценены.

Расследования показали, что широкомасштабные завышения цен могут быть связаны с недостаточным количеством персонала, что приводит к устаревшим ценникам и ошибкам в ценообразовании. Как Dollar General, так и её конкурент Family Dollar подверглись критике за такие практики. Family Dollar заявила: «Мы серьёзно относимся к доверию клиентов и стремимся обеспечивать точность цен во всех наших магазинах». Dollar General ранее отвечала, выражая приверженность точному ценообразованию и разочарование, когда не удаётся соответствовать этому стандарту.