क्रैकर बैरल के शेयरधारकों ने लोगो विवाद के बीच CEO को बनाए रखा

क्रैकर बैरल के शेयरधारकों ने CEO जूली फेल्स मासिनो को बनाए रखने के लिए मतदान किया, भले ही अगस्त में हुए विवादास्पद लोगो पुनःडिजाइन ने बिक्री को प्रभावित किया और अंततः इस श्रृंखला को तेजी से अपनी रणनीति बदलने के लिए मजबूर किया।

निदेशक गिल्बर्ट डाविला ने पुनः चुनाव में असफल रहने के बाद इस्तीफा दे दिया। डाविला, जो 2020 में बोर्ड में शामिल हुए थे, डीएमआई कंसल्टिंग के अध्यक्ष और CEO भी हैं, जो एक बहुसांस्कृतिक मार्केटिंग फर्म है, और क्रैकर बैरल के विज्ञापन की समीक्षा के लिए जिम्मेदार थे। उनकी पुनः चुनाव का विरोध प्रभावशाली शेयरधारक सलाहकार फर्मों, इंस्टिट्यूशनल शेयरधारर सर्विसेज और ग्लास लुईस ने किया था।

यह मतदान सक्रिय निवेशक सरदार बिगलारी के एक संगठित अभियान के बाद हुआ, जिन्होंने मासिनो और डाविला दोनों को हटाने का दबाव डाला था। बिगलारी, बिगलारी होल्डिंग्स इंक के अध्यक्ष और CEO, जो स्टेक 'एन शेक के मालिक हैं, के पास क्रैकर बैरल में 3% हिस्सेदारी है। उन्होंने इस महीने की शुरुआत में निवेशकों को एक पत्र में कहा: "हमारा अभियान क्रैकर बैरल को ऐसे बोर्ड और प्रबंधन टीम से बचाने के बारे में है जो क्रैकर बैरल के ग्राहक आधार से असंबंधित हैं।"

मासिनो, जो टैको बेल और स्टारबक्स की पूर्व कार्यकारी हैं, को जुलाई 2023 में CEO नियुक्त किया गया था, ताकि श्रृंखला के 43 राज्यों में 660 रेस्तरां में नवाचार लाया जा सके और नए ग्राहकों को आकर्षित किया जा सके। उनकी पहलों में डिनर ट्रैफिक बढ़ाने के लिए हैशब्राउन कैसरोल शेफर्ड्स पाई जैसे अपडेटेड मेनू आइटम पेश करना और कंपनी के पारंपरिक प्राचीन वस्तुओं से भरे रेस्तरां को हल्के रंग की दीवारों और अधिक आरामदायक बैठने की व्यवस्था के साथ पुनःडिजाइन करना शामिल था।

हालांकि, अगस्त में उनकी श्रृंखला के लोगो को सरल बनाने का निर्णय व्यापक विरोध का कारण बना। वफादार ग्राहकों ने निराशा व्यक्त की कि नए डिज़ाइन में क्रैकर बैरल का लंबे समय से चल रहा मैस्कॉट — एक ओवरऑल पहने व्यक्ति जो बैरल पर टिका होता है — और "ओल्ड कंट्री स्टोर" शब्द शामिल नहीं थे। रेस्तरां पुनःडिजाइन को भी काफी विरोध का सामना करना पड़ा।

क्रैकर बैरल ने एक सप्ताह के भीतर अपना मूल लोगो पुनः स्थापित कर दिया और सितंबर की शुरुआत में रेस्तरां पुनःडिजाइन को निलंबित कर दिया। इन वापसी के बावजूद, विवाद का बिक्री पर स्थायी प्रभाव पड़ने का अनुमान है। कंपनी ने अपने वित्तीय पहले तिमाही के लिए स्टोर ट्रैफिक में 7% से 8% की गिरावट और पूरे वित्तीय वर्ष 2026 के लिए 4% से 7% की संभावित गिरावट का पूर्वानुमान लगाया है, जो 2 अगस्त से शुरू हुआ।

एक बयान में, क्रैकर बैरल ने अपने शेयरधारकों का आभार व्यक्त किया और अपनी विरासत को संरक्षित करने और अतिथि अनुभव में सुधार पर ध्यान केंद्रित करने की पुष्टि की। "हम उच्च गुणवत्ता वाले भोजन प्रदान करने पर पहले से कहीं अधिक केंद्रित हैं..."

मतदान के दिन, क्रैकर बैरल के शेयर लगभग ... गिरकर $25 पर बंद हुए, जो साल की शुरुआत से 52% की गिरावट को दर्शाता है।