लीडरशिप परिवर्तन और बिक्री चुनौतियों के बीच टारगेट ने तीसरी तिमाही की आय रिपोर्ट की

टारगेट कॉर्पोरेशन बुधवार सुबह अपनी वित्तीय तीसरी तिमाही की आय जारी करने जा रही है, क्योंकि रिटेलर छुट्टियों के मौसम और आगामी नेतृत्व परिवर्तन की तैयारी कर रहा है। LSEG द्वारा सर्वेक्षण किए गए विश्लेषकों ने मिनियापोलिस स्थित कंपनी के लिए प्रति शेयर आय $1.72 और राजस्व $25.32 बिलियन की उम्मीद जताई है।

पिछले चार वर्षों में रिटेलर की बिक्री स्थिर रही है, जिससे उसे बढ़ती प्रतिस्पर्धा और उन क्षेत्रों में गिरावट का सामना करना पड़ा है जो पहले इसे अलग बनाते थे, जैसे अनोखा माल, व्यवस्थित स्टोर और ग्राहक सेवा। इसके अलावा, कुछ ग्राहकों ने टारगेट का बहिष्कार किया है, जो कंपनी के विविधता, समानता और समावेशन कार्यक्रमों में समायोजन के बाद हुआ, जिसे कंपनी ने मई में कमजोर बिक्री परिणामों का आंशिक कारण बताया।

टारगेट इस वर्ष के लिए बिक्री में एकल अंकों की मामूली गिरावट का अनुमान लगा रहा है। मुकदमेबाजी निपटान से प्राप्त लाभ को छोड़कर समायोजित प्रति शेयर आय $7 से $9 के बीच रहने की उम्मीद है, जो पिछले वर्ष $8.86 थी।

अगस्त में, टारगेट ने घोषणा की कि मुख्य परिचालन अधिकारी माइकल फिडेल्के फरवरी में ब्रायन कॉर्नेल की जगह सीईओ के रूप में पदभार संभालेंगे। फिडेल्के, जो कंपनी में 20 वर्षों से हैं, ने विभिन्न नेतृत्व भूमिकाएं निभाई हैं, जिनमें मुख्य वित्तीय अधिकारी भी शामिल हैं। वे एंटरप्राइज एक्सेलेरेशन ऑफिस का नेतृत्व कर रहे हैं, जो संचालन की गति और दक्षता में सुधार पर केंद्रित है।

अगस्त में एक आय कॉल पर, फिडेल्के ने अपनी शीर्ष प्राथमिकताएं बताईं: टारगेट की स्टाइलिश और अनोखी उत्पादों की प्रतिष्ठा को पुनर्जीवित करना, ग्राहक अनुभव की निरंतरता बढ़ाना, और व्यवसाय की दक्षता सुधारने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करना। उन्होंने सीईओ पद संभालने से पहले बदलाव शुरू करने की प्रतिबद्धता व्यक्त की।

पिछले महीने, टारगेट ने 1,800 कॉर्पोरेट पदों को समाप्त करने की घोषणा की, जो एक दशक में इसकी सबसे बड़ी छंटनी है। कंपनी अपने माल की पेशकश को परिष्कृत करने और विविध स्रोतों से प्रेरणा लेकर अपनी फैशन अपील को पुनः प्राप्त करने के लिए काम कर रही है। इसके अतिरिक्त, टारगेट ने अपनी ऑनलाइन पूर्ति रणनीति में समायोजन किया है ताकि कर्मचारियों को शेल्फ स्टॉकिंग और ग्राहकों की सहायता के लिए अधिक समय मिल सके।

एक नई ग्राहक जुड़ाव पहल, 10-4 कार्यक्रम, शुरू की गई है। कर्मचारियों को प्रोत्साहित किया जाता है कि वे ग्राहक से 10 फीट की दूरी पर मुस्कुराएं और मित्रवत शारीरिक भाषा दिखाएं। 4 फीट की दूरी पर, उन्हें व्यक्तिगत अभिवादन शुरू करने और मुस्कुराने के लिए कहा जाता है।

टारगेट के प्रतिस्पर्धी, वॉलमार्ट ने भी नेतृत्व परिवर्तन की घोषणा की है, जिसमें जॉन फर्नर 1 फरवरी को डग मैकमिलन की जगह सीईओ के रूप में पदभार संभालेंगे, जो वही दिन है जब फिडेल्के टारगेट में अपनी नई भूमिका शुरू करेंगे।