议员要求Dollar General和Family Dollar就价格差异问题作出解释
三十名国会议员已向Dollar General和Family Dollar索取内部文件,涉及货架价格与收银价格普遍不符的问题,此前有报道称多次价格准确性检查未通过。
三十名国会议员已向Dollar General和Family Dollar索取内部文件,调查这两家零售商在美国28,000家门店中普遍存在的货架价格与收银价格不符的问题。此次请求源于一项最新调查,显示自2022年1月以来,Dollar General门店在23个州的价格准确性检查中有超过4,300次未通过,而Family Dollar门店在20个州同期未通过的检查超过2,100次。
这封由伊利诺伊州众议员尼基·布兹金斯基(Nikki Budzinski)起草、另外29名民主党议员签署的信件,质疑两家公司对价格亲民和消费者透明度的承诺。信中强调,由于家庭收入停滞和消费价格上涨,导致“负担危机”,并指出过去五年食品杂货成本上涨了近30%。
议员们还关注两家公司在其移动应用中使用的仲裁条款,这些条款阻止消费者提起集体诉讼。他们认为,这种做法限制了消费者对过度收费的追索权。
针对此前的询问,Family Dollar表示致力于确保价格准确和客户信任,而Dollar General则对任何未能提供准确价格的情况表示失望。
信中要求提供过去四年与价格标示做法、因价格不准确产生的收入以及移动应用政策相关的通信记录。信中还向两家公司CEO提出问题,询问内部审计失误的原因及为解决长期过度收费问题所采取的措施。
来源
The Guardian事实核查
使用外部来源和数据库核实文章的事实。