USDOT ने ऑपरेशनल सुधारों के बाद साउथवेस्ट एयरलाइंस पर 11 मिलियन डॉलर का जुर्माना माफ किया

अमेरिकी परिवहन विभाग (USDOT) ने दिसंबर 2022 की छुट्टियों के दौरान साउथवेस्ट एयरलाइंस की संचालन विफलताओं के लिए लगाए गए 140 मिलियन डॉलर के जुर्माने में से शेष 11 मिलियन डॉलर माफ कर दिए हैं। यह निर्णय साउथवेस्ट द्वारा अपने संचालन प्रदर्शन और विश्वसनीयता में सुधार के लिए किए गए महत्वपूर्ण निवेशों के बाद लिया गया है।

दिसंबर 2023 में, साउथवेस्ट ने एक समझौते पर सहमति जताई थी जिसमें 35 मिलियन डॉलर नकद जुर्माना और 2022 की बाधाओं से प्रभावित यात्रियों को 90 मिलियन डॉलर के यात्रा वाउचर प्रदान करने का प्रावधान था। एयरलाइन को अंतिम 11 मिलियन डॉलर की किस्त 31 जनवरी 2026 तक चुकानी थी। हालांकि, USDOT के हालिया आदेश में साउथवेस्ट के संचालन सुधारों में किए गए बड़े निवेश को ध्यान में रखते हुए अंतिम भुगतान को माफ कर दिया गया है।

USDOT ने कहा कि यह दृष्टिकोण एयरलाइनों को अपने संचालन और लचीलापन बढ़ाने के लिए निवेश करने के लिए प्रोत्साहित करता है, जिससे सीधे उपभोक्ताओं को लाभ होता है। रिपोर्टों के अनुसार, साउथवेस्ट ने 2022 की घटना के बाद से सिस्टम अपग्रेड और संचालन सुधारों में 1 बिलियन डॉलर से अधिक का निवेश किया है, जिससे समय पर प्रदर्शन में सुधार और बिना रद्द किए गए उड़ानों का प्रतिशत बढ़ा है।

2022 की छुट्टियों के दौरान साउथवेस्ट ने लगभग 17,000 उड़ानें रद्द की थीं, जिससे 2 मिलियन से अधिक यात्री प्रभावित हुए थे। इसके जवाब में, एयरलाइन ने भविष्य में ऐसी बाधाओं को रोकने के लिए महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं, जिनमें तकनीकी उन्नयन और संचालन विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए प्रक्रियात्मक बदलाव शामिल हैं।

साउथवेस्ट ने USDOT द्वारा उसके प्रयासों की मान्यता के लिए आभार व्यक्त किया, यह बताते हुए कि इन निवेशों के परिणामस्वरूप उद्योग में अग्रणी समय पर प्रदर्शन और बिना रद्द किए गए उड़ानों का उच्च प्रतिशत प्राप्त हुआ है।