美国交通部因运营改进免除西南航空1100万美元罚款

美国交通部（USDOT）已免除对西南航空因2022年12月假期期间运营失误而处以的1.4亿美元罚款中剩余的1100万美元。这一决定是在西南航空为提升运营表现和可靠性进行重大投资之后作出的。

2023年12月，西南航空同意一项和解协议，其中包括3500万美元现金罚款以及向受2022年中断影响的乘客提供价值9000万美元的旅行券。该航空公司原定于2026年1月31日前支付最后1100万美元罚款。然而，USDOT最近的命令认可了西南航空在运营改进方面的重大投资，实际上免除了最后一笔罚款的支付。

USDOT表示，此举旨在激励航空公司投资提升运营和韧性，直接惠及消费者。据报道，自2022年事件以来，西南航空已在系统升级和运营改进上投资超过10亿美元，促使准点率提升，且取消航班比例显著下降。

2022年假期期间，西南航空取消了近1.7万班航班，影响超过200万名乘客。作为回应，该航空公司采取了重大措施防止类似中断再次发生，包括技术升级和程序变更，旨在增强运营可靠性。

西南航空对USDOT认可其努力表示感谢，并指出这些投资已带来业内领先的准点表现和更高比例的航班完成率，取消率显著降低。