Ամազոնը համաձայնեցրել է FTC-ի մեղադրանքները Prime-ի գրանցման վերաբերյալ՝ 2.5 միլիարդ դոլարով
Միայն փաստեր
Բիզնես

Ամազոնը համաձայնեցրել է FTC-ի մեղադրանքները Prime-ի գրանցման վերաբերյալ՝ 2.5 միլիարդ դոլարով

Ամփոփում

Ամազոնը համաձայնել է 2.5 միլիարդ դոլար վճարել FTC-ի հետ՝ Prime-ի գրանցման խաբեությամբ զբաղվելու մեղադրանքների պատճառով:

Ամազոնը համաձայնել է վճարել 2.5 միլիարդ դոլար՝ լուծելու Ֆեդերալ առևտրի հանձնաժողովի (FTC) մեղադրանքները, որ ընկերությունը առանց սպառողների համաձայնության գրանցել է նրանց Prime անդամակցության ծրագրում և դժվարացրել է չեղարկման գործընթացը: Լուծումը ներառում է 1 միլիարդ դոլար քաղաքացիական տուգանք և 1.5 միլիարդ դոլար վերադարձ՝ մոտ 35 միլիոն տուժած հաճախորդների համար: FTC-ի բողոքը, որը ներկայացվել է 2023 թվականի հունիսին, մեղադրել է Ամազոնին խաբեության նպատակով օգտագործել «մութ ձևանմուշներ» կոչվող օգտատերերի ինտերֆեյսի դիզայններ՝ ստիպելու սպառողներին ավտոմատապես երկարացվող Prime բաժանորդագրություններ գրանցել: Գործակալությունը նաև պնդել է, որ Ամազոնի չեղարկման գործընթացը դիտավորյալ բարդ է, ինչը խանգարում է բաժանորդներին հաջողությամբ ավարտել իրենց անդամակցությունը: Համաձայնագրի շրջանակում Ամազոնը պարտավորվում է հստակ բացահայտումներ անել Prime-ի պայմանների վերաբերյալ գրանցման ժամանակ, ստանալ հստակ համաձայնություն բաժանորդագրությունների վճարման համար և ապահովել հեշտ միջոց բաժանորդագրությունները չեղարկելու համար: Լուծումը արգելում է Ամազոնին և երկու ղեկավարներին զբաղվել անօրինական գործունեությամբ, որը կապված է Prime-ի գրանցումների և չեղարկումների հետ: Ամազոնը չի ընդունել որևէ մեղք համաձայնագրի մասով: 2.5 միլիարդ դոլար տուգանքը FTC-ի կողմից երբևէ կիրառված ամենամեծ տուգանքներից մեկն է, չնայած այն Ամազոնի շուկայական կապիտալացման փոքր մասն է, որը մոտ է 2.4 տրիլիոն դոլարին: Ամազոնի բաժնետոմսերի գինը համեմատաբար անփոփոխ մնաց հայտարարությունից հետո:

Աղբյուր

CNBC

Հետաքրքիր նորություններ

Amazon-ը համաձայնեցրել է FTC-ի մեղադրանքները Prime բաժանորդագրության պրակտիկաների վերաբերյալ՝ 2.5 միլիարդ դոլարով

• ZDNET

Ամազոնը համաձայնեցրել է FTC-ի մեղադրանքները Prime-ի գրանցման պրակտիկաների վերաբերյալ՝ 2.5 միլիարդ դոլարով

• CNN

Amazon-ը կվճարի 1.5 միլիարդ դոլար Prime բաժանորդներին՝ FTC-ի հետ համաձայնագրով

• Gizmodo

How to get a refund from Amazon's $1.5 billion FTC settlement

• Mashable

Ամազոնը սկսել է վերադարձներ կատարել՝ 2,5 միլիարդ դոլար արժողությամբ FTC-ի համաձայնագրի շրջանակներում՝ կապված Prime-ի գրանցման պրակտիկաների հետ

• OregonLive.com

Փաստերի ստուգում

Հոդվածի փաստերը ստուգեք արտաքին աղբյուրների և տվյալների բազաների միջոցով։

✓
Confirmed

Amazon has agreed to pay $2.5 billion to settle allegations by the Federal Trade Commission (FTC) that it enrolled consumers into its Prime membership program without their consent and made the cancellation process challenging.

✓
Confirmed

The settlement includes a $1 billion civil penalty and $1.5 billion allocated for refunds to approximately 35 million affected customers.

✓
Confirmed

The FTC's complaint, filed in June 2023, accused Amazon of using deceptive user-interface designs, known as 'dark patterns,' to trick consumers into enrolling in automatically-renewing Prime subscriptions.

✓
Confirmed

The agency also alleged that Amazon's cancellation process was intentionally complex, deterring subscribers from successfully ending their memberships.

✓
Confirmed

As part of the agreement, Amazon is required to make clear disclosures about Prime's terms during enrollment, obtain express consent before charging for subscriptions, and provide an easy way for users to cancel their subscriptions.

✓
Confirmed

The settlement prohibits Amazon and two of its executives from engaging in unlawful conduct related to Prime enrollments and cancellations.

✓
Confirmed

Amazon did not admit to any wrongdoing as part of the settlement.

!
Partly Confirmed

The $2.5 billion fine is one of the largest ever imposed by the FTC, though it represents a small fraction of Amazon's market capitalization, which is close to $2.4 trillion.

Շարունակեք կարդալ — անվճար

Ստեղծեք անվճար հաշիվ՝ նորություններին հետևելու համար։ Քարտ չի պահանջվում։