Վերիզոնը անդրադառնում է ողջ երկրով տարածված ծառայության ընդհատմանը, որը ազդել է հազարավորների վրա

Վերիզոնի հաճախորդները ամբողջ Միացյալ Նահանգներում շաբաթ օրը զգալի ծառայության ընդհատումներ են ունեցել, երբ շատ սարքեր սահմանափակվել են միայն SOS ռեժիմով, որը թույլ է տալիս միայն արտակարգ զանգեր կատարել։ Ընկերությունը ընդհատումը վերագրել է ծրագրային խնդրին և հայտնել է, որ ինժեներները ակտիվորեն աշխատում են այն լուծելու համար։

«Մենք տեղյակ ենք ծրագրային խնդիրից, որը ազդում է որոշ հաճախորդների անլար ծառայության վրա», - ասվում է Վերիզոնի հայտարարության մեջ։ «Մեր ինժեներները ներգրավված են, և մենք արագ աշխատում ենք խնդիրը հայտնաբերելու և լուծելու ուղղությամբ»։

Ըստ Downdetector կայքի, որը հետևում է ծառայության ընդհատումներին, ընդհատումների մասին հաղորդումները սկսվել են մոտավորապես արևելյան ժամանակով ժամը 12-ին և հասել են գագաթնակետին՝ մոտ 23,000 դեպք 3:30-ին։ Աffected տարածքները ներառում էին մեծ քաղաքներ, ինչպիսիք են Լոս Անջելեսը, Չիկագոն և Մայամին։

Հաճախորդները հաղորդել են, որ իրենց հեռախոսները ցուցադրում են SOS ռեժիմ, ինչը ցույց է տալիս սահմանափակ կապակցվածություն։ Apple-ը բացատրում է, որ SOS ռեժիմը հայտնվում է, երբ սարքը չի կարող կապվել իր օպերատորի ցանցին, բայց կարող է արտակարգ զանգեր կատարել այլ օպերատորների միջոցով։

Այս դեպքը հաջորդում է 2024 թվականի հոկտեմբերին տեղի ունեցած նմանատիպ ընդհատմանը, որը ազդել էր ավելի քան 100,000 օգտվողների վրա։ Վերիզոնը չի հայտնել ծառայության ամբողջական վերականգնման գնահատված ժամկետ, բայց խորհուրդ է տալիս հաճախորդներին հետևել իրենց ցանցի կարգավիճակի էջին՝ թարմացումների համար։

«Մենք գիտենք, թե որքան են մարդիկ հույսը դնում Վերիզոնի վրա և ներողություն ենք խնդրում ցանկացած անհարմարության համար», - հավելել է ընկերությունը։ «Մենք գնահատում ենք ձեր համբերությունը»։

Շաբաթ օրվա վերջում որոշ օգտվողներ հաղորդել են բարելավումներ, սակայն շատ տարածքներ դեռևս ազդված էին։ Վերիզոնը շարունակում է աշխատել ամբողջական լուծման ուղղությամբ։