Cracker Barrel отвечает на критику из-за редизайна логотипа

Cracker Barrel Old Country Store отреагировала на общественную критику после недавнего редизайна логотипа, в котором была удалена изображение мужчины в комбинезоне, опирающегося на бочку. Компания заявила: «Если последние несколько дней чему-то и научили нас, так это тому, насколько глубоко люди заботятся о Cracker Barrel. Мы искренне благодарны за ваши искренние голоса.»

Новый логотип, являющийся частью более масштабного ребрендинга, представляет собой название бренда на фоне желтого контура бочки, без прежнего персонажа «Дядя Хершел» и фразы «Old Country Store». Это изменение вызвало негативную реакцию, особенно со стороны консервативных комментаторов, которые рассматривают его как отход от традиционного образа бренда.

В ответ Cracker Barrel подчеркнула, что ее основные ценности остаются неизменными, и что любимые элементы, такие как качающиеся кресла, игры с колышками и винтажный американский декор, по-прежнему будут частью опыта клиентов. Компания также отметила, что «Дядя Хершел» останется на меню и фирменных товарах магазина.

Несмотря на спор, генеральный директор Cracker Barrel Джули Фелсс Мазино защитила ребрендинг, заявив, что компания стремится к модернизации, сохраняя при этом богатую историю сельского гостеприимства.

После смены логотипа акции Cracker Barrel значительно упали, снизившись более чем на 7% и потеряв примерно 94 миллиона долларов рыночной стоимости.