Редизайн логотипа Cracker Barrel вызвал негативную реакцию и падение акций
Недавнее изменение логотипа Cracker Barrel, в ходе которого была удалена знаковая фигура «Дядя Хершел», вызвало недовольство клиентов и значительное снижение стоимости акций.
Cracker Barrel представила новый логотип, заменив давний образ мужчины в комбинезоне, опирающегося на бочку, упрощённым текстовым дизайном. Это изменение вызвало критику со стороны клиентов и общественных деятелей, включая Дональда Трампа-младшего, который поставил под сомнение это решение в социальных сетях.
В ответ на негативную реакцию Cracker Barrel заявила, что её ценности остаются неизменными и подчеркнула, что персонаж, известный как «Дядя Хершел», продолжает символизировать приверженность бренда гостеприимству в ресторанах и в меню.
После дебюта нового логотипа акции Cracker Barrel значительно упали, снизившись примерно на 7% к концу торгов в четверг.
Компания также начала внутренние изменения в дизайне, переходя к более современному стилю и убирая традиционный деревенский декор. Хотя некоторые клиенты выразили недовольство этими изменениями, генеральный директор Джули Фелсс Мазино сообщила, что отзывы были «преимущественно положительными».
Cracker Barrel утверждает, что усилия по ребрендингу направлены на модернизацию бренда при сохранении его основных ценностей и приверженности деревенскому гостеприимству.