क्रैकर बैरल के लोगो के पुनः डिज़ाइन ने विरोध और स्टॉक गिरावट को जन्म दिया
क्रैकर बैरल के हालिया लोगो परिवर्तन, जिसमें प्रतिष्ठित 'अंकल हर्शेल' की छवि को हटाया गया है, ने ग्राहकों के विरोध और स्टॉक मूल्य में महत्वपूर्ण गिरावट का कारण बना है।
क्रैकर बैरल ने एक नया लोगो पेश किया है, जिसमें लंबे समय से इस्तेमाल हो रहे ओवरऑल्स पहने एक व्यक्ति की छवि को हटाकर एक सरल टेक्स्ट डिज़ाइन को अपनाया गया है। इस बदलाव पर ग्राहकों और सार्वजनिक हस्तियों ने आलोचना की है, जिनमें डोनाल्ड ट्रंप जूनियर भी शामिल हैं, जिन्होंने सोशल मीडिया पर इस निर्णय पर सवाल उठाए।
विरोध के जवाब में, क्रैकर बैरल ने कहा कि उसके मूल्य अपरिवर्तित हैं और यह जोर दिया कि 'अंकल हर्शेल' के नाम से जाना जाने वाला पात्र अभी भी ब्रांड की आतिथ्य प्रतिबद्धता का प्रतिनिधित्व करता है, जो उसके रेस्तरां और मेनू दोनों में मौजूद है।
लोगो के परिचय के बाद, क्रैकर बैरल के स्टॉक में महत्वपूर्ण गिरावट आई, जो गुरुवार के ट्रेडिंग सत्र के अंत तक लगभग 7% गिर गया।
कंपनी ने आंतरिक पुनः डिज़ाइन भी शुरू कर दी है, पारंपरिक कंट्री-थीम वाले सजावट को हटाकर एक अधिक आधुनिक सौंदर्य की ओर बढ़ रही है। जबकि कुछ ग्राहकों ने इन बदलावों पर असंतोष व्यक्त किया है, सीईओ जूली फेल्स मासिनो ने बताया कि प्रतिक्रिया 'अत्यंत सकारात्मक' रही है।
क्रैकर बैरल का मानना है कि पुनः ब्रांडिंग प्रयास ब्रांड को आधुनिक बनाने के साथ-साथ इसके मूल मूल्यों और कंट्री आतिथ्य के प्रति प्रतिबद्धता को बनाए रखने का लक्ष्य रखते हैं।