США отменяют штраф в 11 миллионов долларов для Southwest Airlines после сбоев в праздничный сезон 2022 года

Министерство транспорта США (USDOT) отменило штраф в размере 11 миллионов долларов, ранее наложенный на Southwest Airlines, в рамках более широкого урегулирования на сумму 140 миллионов долларов, связанного с операционными сбоями авиакомпании в праздничный сезон декабря 2022 года. Это решение последовало за обязательством Southwest инвестировать более 1 миллиарда долларов в улучшение своей деятельности для предотвращения будущих сбоев.

В декабре 2023 года Southwest согласилась на урегулирование, включающее денежный штраф в размере 35 миллионов долларов и предоставление ваучеров на путешествия на сумму 90 миллионов долларов пассажирам, которые столкнулись с значительными задержками или отменами рейсов из-за проблем авиакомпании. USDOT указало на значительные инвестиции Southwest в улучшение операционной деятельности как на ключевой фактор для отмены оставшегося штрафа в 11 миллионов долларов, который изначально должен был быть уплачен до конца января.

Сбои в декабре 2022 года привели к отмене почти 17 000 рейсов, затронув более 2 миллионов пассажиров. В ответ Southwest внедрила меры, такие как обновление технологий планирования работы экипажей и увеличение количества оборудования для удаления льда, чтобы повысить производительность и надежность.