Panne d'AWS perturbe les principaux services en ligne dans le monde entier

Le 20 octobre 2025, Amazon Web Services (AWS) a connu une panne majeure, entraînant des perturbations généralisées sur de nombreuses plateformes en ligne. L'incident a débuté vers 3h11 ET, affectant principalement la région US-EAST-1, et a été attribué à des problèmes au sein du système de noms de domaine (DNS) d'AWS.

La panne a impacté une grande variété de services, notamment des plateformes de médias sociaux comme Snapchat et Signal, des applications de jeux telles que Fortnite et Roblox, des services financiers incluant Coinbase et Robinhood, ainsi que les propres services d'Amazon comme Alexa et Prime Video. Au Royaume-Uni, des institutions telles que Lloyds Bank, Bank of Scotland et le site web du HM Revenue and Customs (HMRC) du gouvernement ont également rencontré des perturbations.

AWS a signalé une augmentation des taux d'erreur et des latences affectant plusieurs services et a indiqué que des efforts étaient en cours pour rétablir la fonctionnalité. Vers 6h30 ET, AWS a annoncé que le problème sous-jacent lié au DNS avait été entièrement résolu, la plupart des opérations de service revenant à la normale. Cependant, certaines requêtes continuaient d'être limitées alors que les systèmes traitaient les arriérés.

Cet incident souligne la dépendance mondiale envers les principaux fournisseurs de services cloud comme AWS. Patrick Burgess, membre de la BCS basée au Royaume-Uni, a noté que bien que ces pannes soient importantes, elles sont généralement résolues en quelques heures et qu'aucune indication d'une cyberattaque n'a été relevée dans ce cas.