Interrupción de AWS afecta a principales servicios en línea a nivel mundial

El 20 de octubre de 2025, Amazon Web Services (AWS) experimentó una gran interrupción que provocó disrupciones generalizadas en numerosas plataformas en línea. El incidente comenzó alrededor de las 3:11 a.m. ET, afectando principalmente a la región US-EAST-1, y se atribuyó a problemas dentro del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) de AWS.

La interrupción impactó una amplia variedad de servicios, incluyendo plataformas de redes sociales como Snapchat y Signal, aplicaciones de juegos como Fortnite y Roblox, servicios financieros como Coinbase y Robinhood, e incluso los propios servicios de Amazon como Alexa y Prime Video. En el Reino Unido, instituciones como Lloyds Bank, Bank of Scotland y el sitio web de HM Revenue and Customs (HMRC) del gobierno también enfrentaron disrupciones.

AWS reportó un aumento en las tasas de error y latencias que afectaron a múltiples servicios y declaró que se estaban realizando esfuerzos para restaurar la funcionalidad. Alrededor de las 6:30 a.m. ET, AWS anunció que el problema subyacente del DNS había sido completamente mitigado, con la mayoría de las operaciones de servicio volviendo a la normalidad. Sin embargo, algunas solicitudes continuaron siendo limitadas mientras los sistemas procesaban los atrasos.

Este incidente subraya la dependencia global de proveedores principales de servicios en la nube como AWS. Patrick Burgess, miembro de la BCS con sede en el Reino Unido, señaló que aunque tales interrupciones son significativas, típicamente se resuelven en cuestión de horas y no hubo indicios de un ciberataque en este caso.