FTC и семь штатов подают в суд на Live Nation и Ticketmaster за предполагаемые нарушения при перепродаже билетов

Федеральная торговая комиссия (FTC) в сотрудничестве с генеральными прокурорами семи штатов инициировала судебное разбирательство против компании Live Nation Entertainment Inc. и её дочерней компании Ticketmaster LLC. Иск, поданный в Окружной суд США для Центрального округа Калифорнии, обвиняет компании в содействии масштабной перепродаже билетов и применении обманных ценовых стратегий, которые негативно сказались на финансовом положении потребителей.

По данным FTC, Ticketmaster не обеспечила соблюдение собственных ограничений на покупку билетов, что позволило брокерам приобретать значительные количества билетов на популярные мероприятия. Эти билеты затем перепродавались с существенной наценкой на платформе вторичного рынка Ticketmaster. В жалобе утверждается, что Ticketmaster извлекала финансовую выгоду из этой схемы, взимая сборы на нескольких этапах: с брокеров при первоначальной покупке, с брокеров при размещении билетов на перепродажу и с потребителей, покупавших перепроданные билеты. Эта практика, называемая «тройным взиманием», принесла доход в размере 3,7 миллиарда долларов США от сборов за перепродажу в период с 2019 по 2024 год.

В иске также утверждается, что Ticketmaster использовала тактику «приманки и замены» в ценообразовании, рекламируя более низкие цены на билеты, чем те, которые в конечном итоге платили потребители после добавления дополнительных сборов. Эти сборы, которые могли достигать до 44% от номинальной стоимости билета, часто раскрывались только на последних этапах процесса покупки, что приводило к путанице и недовольству потребителей.

Председатель FTC Эндрю Фергюсон подчеркнул более широкие последствия таких практик, заявив: «Американские живые развлечения — лучшие в мире и должны быть доступны всем нам. Не должно стоить целое состояние, чтобы взять семью на бейсбольный матч или посетить концерт вашего любимого музыканта». Он также отметил, что FTC привержена обеспечению справедливого ценообразования и доступа для потребителей.

В жалобе указаны нарушения Закона FTC и Закона о лучшей онлайн-продаже билетов (BOTS Act), который запрещает использование автоматизированных ботов для обхода ограничений на покупку билетов. FTC требует наложения гражданских штрафов и других форм денежного возмещения. Генеральные прокуроры Вирджинии, Флориды, Иллинойса, Теннесси, Небраски, Юты и Колорадо присоединились к FTC в этом судебном процессе.

На данный момент Live Nation и Ticketmaster не дали публичных комментариев по поводу предъявленных обвинений. Исход этого судебного разбирательства может иметь значительные последствия для индустрии продажи билетов и её нормативно-правовой базы.