La campaña de Sydney Sweeney para American Eagle impulsa el crecimiento de clientes en medio de la controversia

American Eagle Outfitters ha reportado un aumento significativo en la adquisición de nuevos clientes y un notable incremento en el valor de sus acciones tras su reciente campaña publicitaria protagonizada por la actriz Sydney Sweeney. La campaña, lanzada durante el verano, generó debates sobre su mensaje pero, en última instancia, condujo a una mayor visibilidad y compromiso con la marca.

El CEO Jay Schottenstein declaró que la empresa experimentó una "adquisición récord de nuevos clientes y un reconocimiento de marca que abarca edades, demografías y géneros". Este aumento en el tráfico de clientes se observó a lo largo del segundo trimestre y continuó durante agosto.

A la luz de estos desarrollos, American Eagle ha ajustado sus perspectivas financieras, anticipando ahora que las ventas comparables en tiendas aumentarán en porcentajes de un solo dígito bajo durante el tercer y cuarto trimestre. Anteriormente, la compañía había retirado su pronóstico anual debido a la volatilidad económica, pero ahora espera que las ventas comparables se mantengan estables durante el año, una mejora respecto a las proyecciones anteriores.

El éxito de la campaña se vio reforzado además por una colaboración con la estrella de la NFL Travis Kelce, que también contribuyó a aumentar el compromiso con la marca. A pesar de la controversia inicial en torno al mensaje de la campaña, American Eagle mantuvo que el enfoque estaba únicamente en promover su línea de ropa.

Los analistas han señalado que la atención generada por la campaña no afectó negativamente las ventas. Neil Saunders, director general de GlobalData, comentó que aunque la campaña generó reacciones fuertes, en última instancia no tuvo un impacto serio y perjudicial en las ventas.

Durante el segundo trimestre, American Eagle reportó una disminución del 1% en los ingresos, alcanzando los 1.280 millones de dólares. El director de marketing, Craig Brommers, confirmó que la campaña publicitaria con Sweeney continuará, con nuevos elementos que se introducirán en la segunda mitad del año.

Como resultado de estos desarrollos, las acciones de American Eagle Outfitters Inc. han subido un 10% este año, con el último aumento contribuyendo significativamente a este incremento.