Сбой в работе Verizon затронул тысячи пользователей в нескольких штатах

30 августа 2025 года компания Verizon столкнулась с масштабным сбоем в работе, который нарушил работу сотовой связи и передачи данных для тысяч клиентов в нескольких штатах США, включая Флориду, Джорджию и Калифорнию. Сбой начался примерно в 13:43 по восточному времени, при этом сервис Downdetector зафиксировал резкий рост количества жалоб.

Многие пользователи сообщали, что их устройства переходили в режим «SOS», что указывает на ограниченную связь, доступную только для экстренных вызовов. Жалобы поступали из разных регионов, что подчеркивало широкомасштабный характер проблемы. Один из пользователей из Флориды выразил недовольство из-за перебоев в работе и ожидал, что с него все равно спишут полную плату за услуги.

В документации поддержки Apple объясняется, что «SOS» или «только SOS» в строке состояния означает, что устройство может совершать экстренные вызовы, но не подключено к сотовой сети. Для решения проблемы Apple рекомендует включить режим полета минимум на 15 секунд, затем выключить его, перезагрузить устройство, обновить программное обеспечение до последней версии и проверить обновления настроек оператора.

Verizon признала проблему, объяснив ее программным сбоем, затронувшим беспроводные услуги. Компания извинилась за неудобства и заявила, что инженеры работают над скорейшим восстановлением сервиса. К позднему вечеру субботы количество сообщений о сбое уменьшилось, однако многие клиенты сообщили, что их услуги еще не были полностью восстановлены.

Этот инцидент стал третьим крупным сбоем в работе Verizon в 2025 году после предыдущих перебоев в марте и сентябре. Федеральная комиссия по связи (FCC) заявила, что будет следить за ситуацией, отражая растущую обеспокоенность надежностью сетей в Соединенных Штатах.