Cracker Barrel-ը վերադառնում է իր սկզբնական լոգոյին՝ վերափոխման շուրջ քննադատությունից հետո

Cracker Barrel-ը հայտարարել է, որ կվերադառնա իր ավանդական «Old Timer» լոգոյին՝ վերջին վերափոխման շուրջ զգալի հանրային քննադատության պատճառով։ Թարմացված լոգոն, որը հեռացրել էր հին տղամարդու պատկերն՝ ջինսե հագուստով և տակառին հենված, նախատեսված էր բրենդը արդիականացնելու համար, սակայն փոխարենը առաջացրել է քննադատություն նվիրված հաճախորդների և հանրային գործիչների, այդ թվում՝ նախկին նախագահ Դոնալդ Թրամփի կողմից։

Վերափոխումը մաս էր կազմում ավելի լայն ջանքերի՝ երիտասարդ հաճախորդներին գրավելու նպատակով՝ ռեստորանի տեսքի արդիականացման միջոցով։ Այնուամենայնիվ, շատ հաճախորդներ զգացել են, որ փոփոխությունը լքել է բրենդի ժառանգությունը։ Քննադատությանը պատասխանելով՝ Cracker Barrel-ը նշել է. «Եթե վերջին մի քանի օրերը մեզ ինչ-որ բան ցույց տվեցին, ապա դա այն է, թե որքան խորապես մարդիկ հոգ են տանում Cracker Barrel-ի մասին։ Մենք անկեղծորեն շնորհակալ ենք ձեր սրտանց ձայների համար»։

Ընկերությունը ընդգծել է, որ իր ինքնության հիմնական տարրերը, ինչպիսիք են դիմացի вераնդայի ճոճվող աթոռները և վինտաժ ամերիկյան դեկորը, կմնան անփոփոխ։ Cracker Barrel-ը նաև վստահեցրել է հաճախորդներին, որ «Հերսչել հորաքույրը», որը պատկերված է սկզբնական լոգոյում, կշարունակի հայտնվել մենյուներում և խանութի ցուցանակներում։

Քննադատությունից հետո Cracker Barrel-ի բաժնետոմսերի արժեքը նվազել է, ինչը արտացոլում է ներդրողների մտահոգությունները վերաբրենդավորման ընդունման վերաբերյալ։ Ընկերությունը հետագայում ընդունել է, որ «կարող էինք ավելի լավ ներկայացնել, թե ովքեր ենք մենք և ովքեր ենք միշտ լինելու», և պատրաստակամ է պահպանել իր ժառանգությունը՝ միաժամանակ հաշվի առնելով ապագա թարմացումները։