SeatGeek se integra con ChatGPT para la compra de entradas

SeatGeek ha integrado su plataforma de venta de entradas con ChatGPT, permitiendo a los usuarios buscar y comprar entradas para eventos mediante una IA conversacional. Esta integración permite a los aficionados consultar sobre eventos usando lenguaje natural, como solicitar "los asientos más baratos para un partido próximo" o "opciones para familias en un espectáculo de fin de semana". La aplicación proporciona inventario en tiempo real del mercado de SeatGeek, incluyendo entradas primarias y de reventa, y dirige a los usuarios al sitio web de SeatGeek para completar las transacciones.

Russ D'Souza, cofundador y presidente de Supply en SeatGeek, declaró: "Los aficionados ya no comienzan su búsqueda en un solo lugar; hacen preguntas a través de asistentes de IA, nuevas experiencias de búsqueda y herramientas que pueden actuar en su nombre. Nuestro enfoque es asegurarnos de que nuestros eventos aparezcan dondequiera que los aficionados los busquen, y que cuando lo hagan, las entradas de nuestros socios estén en primer plano en la mejor experiencia de compra posible."

La integración también ofrece funciones como calificaciones Deal Score, imágenes desde el asiento y datos sobre ventajas de los asientos para ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas. Adam Waxman, ingeniero de producto en SeatGeek, comentó: "Esto forma parte de nuestra estrategia a largo plazo para liderar la industria en el descubrimiento potenciado por IA. ChatGPT es donde millones de aficionados ya hacen preguntas sobre qué hacer y dónde ir; queremos que SeatGeek sea la respuesta cuando esas preguntas se conviertan en eventos en vivo."

Este desarrollo sigue a las recientes integraciones de SeatGeek con la experiencia de búsqueda basada en agentes de IA de Google en diciembre de 2025 y con Spotify en febrero de 2026, reflejando el compromiso de la compañía por mejorar el descubrimiento de eventos mediante tecnologías de IA.