Microsoft 365 ծառայություններում լայնածավալ խափանում, ազդելով Outlook և Teams ծրագրերի վրա

2026 թվականի հունվարի 22-ին Microsoft 365 ծառայությունները, ներառյալ Outlook և Teams, զգալի խափանումներ ունեցան Հյուսիսային Ամերիկայի տարածքում։ Օգտատերերը հաղորդեցին էլփոստերին հասանելիության, հանդիպումներին միանալու և Microsoft 365 այլ ծրագրերի օգտագործման խնդիրների մասին։ Խափանումը սկսվեց մոտավորապես 14:00 Արևելյան ժամանակով, իսկ հաղորդումները հասան գագաթնակետին անմիջապես դրանից հետո։

Microsoft-ը հաստատեց խնդիրը՝ նշելով. «Մենք հայտնաբերել ենք Հյուսիսային Ամերիկայում ծառայության ենթակառուցվածքի մի հատված, որը չի մշակվում տրաֆիկը սպասված կերպով»։ Ընկերությունը ձեռնարկեց քայլեր՝ վնասված ենթակառուցվածքը առողջ վիճակի բերելու և վերականգնման արագացման նպատակով տրաֆիկը ուղղելու այլ համակարգերի։ Երեկոյան Microsoft-ը հաղորդեց ազդեցության մեղմացման առաջընթացի մասին, սակայն նշեց, որ ծառայությունների լիարժեք կայունացման համար անհրաժեշտ է լրացուցիչ բեռնաբաշխում։

Այս դեպքը հաջորդում է վերջին շրջանում խոշոր տեխնոլոգիական ծառայություններում գրանցված մի շարք խափանումներին։ 2026 թվականի հունվարի 14-ին Verizon-ը գրանցեց մոտ 10 ժամ տևողությամբ ցանցային խափանում ԱՄՆ տարածքում, որը պայմանավորված էր ծրագրային խնդիրով։ Բացի այդ, ամսվա սկզբին Microsoft-ը արտակարգ թարմացումներ հրապարակեց Windows 11-ի համար՝ լուծելու հեռակա աշխատասեղանի օգտատերերին և Outlook-ի ֆունկցիոնալությանը ազդող կարևոր սխալները։

Microsoft-ը շարունակում է ուշադիր հետևել իրավիճակին և աշխատում է ծառայությունների լիարժեք վերականգնման ուղղությամբ։ Օգտատերերին խորհուրդ է տրվում հետևել Microsoft 365-ի կարգավիճակի էջին վերջին նորացումների համար։