Les services Microsoft 365 subissent une panne généralisée, affectant Outlook et Teams

Le 22 janvier 2026, les services Microsoft 365, notamment Outlook et Teams, ont subi d'importantes perturbations à travers l'Amérique du Nord. Les utilisateurs ont signalé des difficultés pour accéder aux e-mails, rejoindre des réunions et utiliser d'autres applications Microsoft 365. La panne a débuté vers 14h00, heure de l'Est, avec un pic de signalements peu après.

Microsoft a reconnu le problème en déclarant : « Nous avons identifié une partie de l'infrastructure de service en Amérique du Nord qui ne traite pas le trafic comme prévu. » L'entreprise a lancé des mesures pour restaurer l'infrastructure affectée à un état sain et a commencé à rediriger le trafic vers des systèmes alternatifs afin d'accélérer la récupération. En fin d'après-midi, Microsoft a signalé des progrès dans l'atténuation de l'impact, tout en précisant qu'un équilibrage de charge supplémentaire était nécessaire pour stabiliser complètement les services.

Cet incident fait suite à une série de pannes récentes affectant des services technologiques majeurs. Le 14 janvier 2026, Verizon a connu une interruption réseau de près de 10 heures aux États-Unis, attribuée à un problème logiciel. De plus, plus tôt dans le mois, Microsoft avait publié des mises à jour d'urgence pour Windows 11 afin de corriger des bugs critiques affectant les utilisateurs de Bureau à distance et la fonctionnalité Outlook.

Microsoft continue de surveiller la situation de près et travaille à assurer la restauration complète des services. Les utilisateurs sont invités à consulter la page de statut Microsoft 365 pour les dernières mises à jour.