Servicios de Microsoft 365 Experimentan una Interrupción Generalizada, Afectando Outlook y Teams

El 22 de enero de 2026, los servicios de Microsoft 365, incluyendo Outlook y Teams, experimentaron interrupciones significativas en toda Norteamérica. Los usuarios reportaron problemas para acceder a correos electrónicos, unirse a reuniones y utilizar otras aplicaciones de Microsoft 365. La interrupción comenzó alrededor de las 2:00 p.m. hora del Este, con un pico en los reportes poco después.

Microsoft reconoció el problema, declarando: "Identificamos una parte de la infraestructura del servicio en Norteamérica que no está procesando el tráfico como se esperaba." La compañía inició pasos para restaurar la infraestructura afectada a un estado saludable y comenzó a dirigir el tráfico a sistemas alternativos para acelerar la recuperación. Para finales de la tarde, Microsoft reportó avances en la mitigación del impacto, pero señaló que se requería un balanceo de carga adicional para estabilizar completamente los servicios.

Este incidente sigue a una serie de interrupciones recientes que afectaron a grandes servicios tecnológicos. El 14 de enero de 2026, Verizon experimentó una interrupción de red de casi 10 horas en Estados Unidos, atribuida a un problema de software. Además, a principios de mes, Microsoft lanzó actualizaciones de emergencia para Windows 11 para abordar errores críticos que afectaban a los usuarios de Escritorio Remoto y la funcionalidad de Outlook.

Microsoft continúa monitoreando la situación de cerca y trabaja para asegurar la restauración completa de los servicios. Se recomienda a los usuarios consultar la página de estado de Microsoft 365 para obtener las últimas actualizaciones.