Starbucks закрывает городские магазины в рамках реструктуризации

Starbucks реализует план реструктуризации стоимостью 1 миллиард долларов, который включает закрытие примерно 400 магазинов по всей стране, сосредотачиваясь на неэффективных точках в крупных мегаполисах. В Нью-Йорке компания закрыла 42 магазина, сократив их общее количество в городе на 12%. Аналогично, более 20 магазинов были закрыты в Лос-Анджелесе, а также произошли дополнительные закрытия в таких городах, как Чикаго, Сан-Франциско и Миннеаполис.

Эти закрытия являются частью усилий по решению проблем, таких как усиление конкуренции, рост удалённой работы и вопросы безопасности. В Лос-Анджелесе шесть магазинов были закрыты из-за проблем с безопасностью, включая сообщения о употреблении наркотиков и других инцидентах, которые сделали невозможным продолжение работы.

Starbucks планирует провести ремонт более 1000 магазинов в течение следующего года, чтобы улучшить опыт клиентов и соответствовать стандартам бренда. Компания также расширяет своё присутствие в пригородных районах, сосредотачиваясь на точках с обслуживанием через окно, где операционные расходы ниже.

Помимо закрытий магазинов, Starbucks согласилась выплатить около 35 миллионов долларов более чем 15 000 сотрудников в Нью-Йорке в рамках урегулирования претензий о нарушении закона города о справедливом рабочем графике. Урегулирование включает гражданский штраф в размере 3,4 миллиона долларов и обязательство Starbucks соблюдать данный закон о расписании в дальнейшем.

Эти стратегические изменения отражают усилия Starbucks по адаптации к меняющимся рыночным условиям и поведению потребителей, а также по решению операционных проблем в городских условиях.