Cloudflare-ի ընդհատումը խափանեց գլոբալ կարևոր առցանց ծառայություններ

2025 թվականի նոյեմբերի 18-ին Cloudflare-ում՝ վեբ ենթակառուցվածքի կարևոր մատակարարի մոտ, տեղի ունեցավ նշանակալի ընդհատում, որը լայնածավալ խափանումներ առաջացրեց բազմաթիվ առցանց հարթակներում, այդ թվում՝ X-ում (նախկինում Twitter), ChatGPT-ում, Canva-ում և Grindr-ում։ Պատահարն սկսվեց մոտ 11:20 UTC-ին, երբ օգտատերերը ամբողջ աշխարհում հանդիպեցին սխալների և կապի խնդիրների։

Cloudflare-ի գլխավոր տնօրեն Մեթյու Փրինսը բացատրեց, որ ընդհատումը առաջացել է ընկերության տվյալների բազայի համակարգի թույլտվությունների փոփոխությունից, որը հանգեցրեց տվյալների բազայի կողմից «ֆունկցիոնալության ֆայլում» մի քանի գրառումների արտածմանը, որը օգտագործվում է իրենց Bot Management համակարգում։ Այս ֆայլի չափը անսպասելիորեն կրկնապատկվեց, գերազանցելով ծրագրային ապահովման չափի սահմանը և առաջացնելով նրա ձախողումը։ Փրինսը ընդգծեց, որ խնդիրը չի եղել կիբերհարձակում կամ չարամիտ գործունեություն։

Ընկերությունը լուծում ներդրեց 14:30 UTC-ին, և ծառայությունները սկսեցին վերականգնվել։ 17:06 UTC-ին բոլոր համակարգերը աշխատում էին նորմալ։ Cloudflare-ը ձեռնարկում է միջոցներ նմանատիպ դեպքերը ապագայում կանխելու համար, այդ թվում՝ ավելի շատ գլոբալ անջատիչների ակտիվացում ֆունկցիոնալությունների համար։

Այս ընդհատումը ընդգծում է ենթակառուցվածքի մատակարարների՝ ինչպես Cloudflare-ի, կարևոր դերը ինտերնետի կայունությունը պահպանելու գործում, քանի որ նրանց ծառայությունները աջակցում են համաշխարհային վեբ տրաֆիկի մոտ 20%-ին։ Նման դեպքեր վերջին ամիսներին նույնպես գրանցվել են, ինչը ցույց է տալիս անհրաժեշտությունը՝ ամուր համակարգեր ունենալու լայնածավալ խափանումները կանխելու համար։

«Մենք բոլորս լիովին կենտրոնացած ենք, որպեսզի բոլոր տրաֆիկը սպասարկվի առանց սխալների», - հայտարարել է Cloudflare-ը դեպքի ընթացքում։

Ընկերությունը ներողություն է խնդրել ազդեցության համար և պարտավորվում է ապահովել, որ նման ընդհատումներ չկրկնվեն։