क्लाउडफ्लेयर आउटेज ने वैश्विक स्तर पर प्रमुख ऑनलाइन सेवाओं को बाधित किया

18 नवंबर 2025 को, क्लाउडफ्लेयर, एक प्रमुख वेब इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता, में एक महत्वपूर्ण आउटेज ने कई ऑनलाइन प्लेटफार्मों जैसे X (पूर्व में ट्विटर), ChatGPT, Canva और Grindr में व्यापक व्यवधान पैदा किया। यह घटना लगभग 11:20 UTC के आसपास शुरू हुई, जब वैश्विक उपयोगकर्ताओं को त्रुटियाँ और कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करना पड़ा।

क्लाउडफ्लेयर के सीईओ, मैथ्यू प्रिंस ने बताया कि यह आउटेज कंपनी के डेटाबेस सिस्टम अनुमतियों में बदलाव के कारण हुआ, जिसने डेटाबेस को उनके बॉट मैनेजमेंट सिस्टम द्वारा उपयोग किए जाने वाले 'फीचर फ़ाइल' में कई प्रविष्टियाँ आउटपुट करने के लिए प्रेरित किया। यह फ़ाइल अप्रत्याशित रूप से दोगुनी हो गई, जिससे सॉफ़्टवेयर की आकार सीमा पार हो गई और वह विफल हो गया। प्रिंस ने जोर देकर कहा कि यह समस्या किसी साइबर हमले या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का परिणाम नहीं थी।

कंपनी ने 14:30 UTC तक एक समाधान लागू किया, और सेवाएँ पुनः सक्रिय होने लगीं। 17:06 UTC तक सभी सिस्टम सामान्य रूप से कार्य करने लगे। क्लाउडफ्लेयर भविष्य में समान घटनाओं को रोकने के लिए उपाय कर रहा है, जिसमें फीचर्स के लिए अधिक वैश्विक किल स्विच सक्षम करना शामिल है।

यह आउटेज क्लाउडफ्लेयर जैसे इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं की इंटरनेट स्थिरता बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित करता है, क्योंकि उनकी सेवाएँ वैश्विक वेब ट्रैफ़िक के लगभग 20% का समर्थन करती हैं। हाल के महीनों में इसी तरह की घटनाएँ हुई हैं, जो व्यापक व्यवधानों को रोकने के लिए मजबूत प्रणालियों की आवश्यकता को दर्शाती हैं।

"हम सभी पूरी तत्परता से काम कर रहे हैं ताकि सभी ट्रैफ़िक बिना त्रुटि के सेवा प्राप्त कर सके," क्लाउडफ्लेयर ने घटना के दौरान कहा।

कंपनी ने प्रभाव के लिए क्षमा मांगी है और ऐसे आउटेज को दोबारा न होने देने के लिए प्रतिबद्ध है।