Starbucks annonce la fermeture de magasins et des réductions d'effectifs dans le cadre de ses efforts de restructuration
Starbucks ferme plusieurs magasins aux États-Unis et licencie environ 900 employés non commerciaux dans le cadre de son plan de restructuration « Back to Starbucks ».
Starbucks met en œuvre une série de fermetures de magasins et de réductions d'effectifs à travers les États-Unis dans le cadre de son initiative de restructuration « Back to Starbucks ». L'entreprise a commencé à informer les employés des changements imminents, qui incluent la fermeture d'un nombre non divulgué de magasins et la suppression d'environ 900 postes non commerciaux.
Dans une lettre adressée aux employés, le PDG Brian Niccol a déclaré : « Chaque année, nous ouvrons et fermons des cafés pour diverses raisons, allant des performances financières à l'expiration des baux. Il s'agit d'une action plus importante que nous comprenons aura un impact sur nos partenaires et nos clients. Nos cafés sont des centres communautaires, et fermer un emplacement est toujours difficile. »
Le plan de restructuration vise à améliorer la performance, la qualité et la rapidité du service, tout en améliorant l'expérience en magasin. Starbucks prévoit d'engager 1 milliard de dollars de coûts de restructuration liés à ces fermetures, dont la plupart devraient être achevées d'ici la fin septembre.
L'entreprise n'a pas publié de liste exhaustive des emplacements concernés. Cependant, des rapports indiquent que plusieurs magasins dans la région de Chicago sont prévus pour fermeture. Des avis ont été affichés aux fenêtres de ces magasins, informant les clients des fermetures imminentes.
Starbucks Workers United, représentant plus de 12 000 baristas dans 650 magasins à l'échelle nationale, dont plus de 30 dans la région de Chicago, a exprimé son inquiétude face à ces fermetures. Le syndicat, formé en 2021, n'a pas encore ratifié son premier contrat avec Starbucks. En réponse aux fermetures annoncées, le syndicat a déclaré : « Cette annonce montre clairement que les choses ne font que reculer chez Starbucks sous la direction de Brian Niccol. »
Starbucks s'est engagé à offrir des transferts vers des magasins proches lorsque cela est possible et à fournir des indemnités de départ complètes pour ceux qui ne peuvent pas être reclassés. L'entreprise prévoit de rénover plus de 1 000 magasins au cours de l'exercice fiscal à venir dans le cadre de ses efforts continus pour revitaliser la marque.
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