Starbucks Anuncia Cierres de Tiendas y Despidos Corporativos en Medio de una Reestructuración

Starbucks ha anunciado planes para cerrar tiendas con bajo rendimiento y reducir su fuerza laboral corporativa en aproximadamente 900 puestos como parte de una iniciativa de reestructuración de 1,000 millones de dólares. El CEO Brian Niccol declaró que la compañía busca enfocar recursos en mejorar el servicio al cliente y crear un ambiente de cafetería más acogedor.

Los cierres afectarán a ubicaciones que no puedan cumplir con las expectativas de clientes y socios o que carezcan de un camino claro hacia la rentabilidad. Los empleados de estas tiendas serán notificados y se les ofrecerán traslados cuando sea posible, con paquetes de indemnización completos para quienes no puedan ser trasladados. A pesar de los cierres, Starbucks proyecta una disminución neta de aproximadamente el 1 % en su número de tiendas en América del Norte, finalizando el año fiscal 2025 con cerca de 18,300 ubicaciones.

Además de los cierres de tiendas, la compañía eliminará aproximadamente 900 puestos corporativos no relacionados con ventas y congelará muchas posiciones abiertas. Los empleados afectados recibirán indemnización, extensión de beneficios y otro tipo de apoyo. Durante la transición, se solicita a los empleados no esenciales trabajar desde casa los días 25 y 26 de septiembre.

Esta reestructuración sigue a una ronda anterior de 1,100 despidos corporativos en febrero. Starbucks Workers United, el sindicato que representa a muchos empleados de las tiendas, ha expresado preocupación por los cierres y despidos, destacando la compensación del CEO Niccol y los gastos de la compañía como evidencia de que Starbucks puede permitirse alcanzar un acuerdo justo con su fuerza laboral sindicalizada.