Starbucks Anuncia Cierres de Tiendas y Despidos Corporativos en un Plan de Reestructuración de 1,000 Millones de Dólares

Starbucks ha anunciado un plan significativo de reestructuración que incluye el cierre de tiendas con bajo rendimiento y la reducción de su plantilla corporativa. La compañía cerrará aproximadamente 400 tiendas operadas por la empresa en toda América del Norte, lo que resultará en una disminución neta de alrededor del 1 % en su número de tiendas. Esta medida forma parte de un esfuerzo más amplio de 1,000 millones de dólares para optimizar las operaciones y reenfocarse en los mercados rentables.

Además de los cierres de tiendas, Starbucks planea eliminar aproximadamente 900 puestos corporativos no relacionados con la venta al por menor y congelar muchas vacantes abiertas. Los empleados afectados por estos cambios serán notificados y se les ofrecerán paquetes de indemnización, con esfuerzos para transferir a los trabajadores de nivel de tienda a ubicaciones cercanas cuando sea posible.

El CEO Brian Niccol enfatizó el compromiso de la empresa con la mejora de la experiencia del cliente mediante la inversión en las tiendas existentes. Más de 1,000 ubicaciones están programadas para ser remodeladas e incorporar tonos más cálidos, asientos más cómodos y tomas de corriente adicionales, con el objetivo de fomentar visitas más largas y un mayor compromiso de los clientes.

Estos cambios estratégicos se producen en respuesta a seis trimestres consecutivos de disminución en las ventas comparables en EE. UU. Al centrarse en las operaciones de las tiendas y la experiencia del cliente, Starbucks busca revertir esta tendencia y posicionarse para un crecimiento futuro.