Ex empleados de Meta alegan supresión de investigación sobre seguridad infantil en realidad virtual

Dos ex empleados de Meta, Jason Sattizahn y Cayce Savage, testificaron ante un subcomité del Senado de EE. UU. el martes, alegando que la empresa priorizó las ganancias de sus plataformas de realidad virtual (VR) sobre la seguridad de los usuarios infantiles.

Savage, ex investigadora de experiencia de usuario en Meta, declaró que la empresa permitió conscientemente que los niños accedieran a sus productos de VR, exponiéndolos a contenido dañino, incluido material sexual. Afirmó que Meta ignoró deliberadamente investigaciones internas para mantener una negación plausible. Sattizahn, quien trabajó en Reality Labs de Meta, corroboró estas afirmaciones, señalando que la indulgencia de la empresa hacia comportamientos inapropiados de chatbots con niños no era sorprendente.

Los denunciantes forman parte de un grupo que reveló documentos al Congreso, acusando a Meta de manipular o enterrar investigaciones internas que destacaban riesgos para los niños en sus plataformas de VR. Alegaron que los niños se encontraron con solicitudes sexuales y contenido gráfico, pero la empresa restringió investigaciones adicionales en lugar de tomar medidas.

En respuesta, Meta desestimó las acusaciones como tergiversaciones basadas en documentos filtrados selectivamente, negando cualquier prohibición sobre la investigación relacionada con la seguridad infantil. Un portavoz de la empresa afirmó que nunca hubo una prohibición general para realizar investigaciones con jóvenes y destacó que, desde 2022, Meta ha realizado alrededor de tres docenas de estudios sobre temas sociales relacionados con jóvenes y cientos más sobre otros asuntos juveniles.

Los testimonios han intensificado el escrutinio sobre las prácticas de Meta respecto a la seguridad infantil en entornos virtuales, con legisladores expresando preocupación por el manejo de la investigación interna por parte de la empresa y sus implicaciones para los usuarios jóvenes.