क्रैकर बैरल ने विरोध के बीच रेस्तरां पुनर्निर्माण रोक दिया

क्रैकर बैरल ने हालिया डिज़ाइन परिवर्तनों के खिलाफ महत्वपूर्ण ग्राहक प्रतिक्रिया मिलने के बाद अपने रेस्तरां पुनर्निर्माण योजनाओं को निलंबित करने की घोषणा की है। कंपनी ने इंटीरियर को आधुनिक बनाने का प्रयास शुरू किया था, जिसमें उज्जवल प्रकाश व्यवस्था, हल्के दीवार रंग और अधिक आरामदायक बैठने की व्यवस्था शामिल थी, साथ ही प्राचीन वस्तुओं की संख्या को कम किया गया था। हालांकि, इन परिवर्तनों की आलोचना उन ग्राहकों ने की जिन्होंने महसूस किया कि नई डिज़ाइनें पारंपरिक माहौल के अनुरूप नहीं हैं, जिसे वे महत्व देते हैं।

एक बयान में, क्रैकर बैरल ने प्रतिक्रिया को स्वीकार करते हुए कहा, "हमने स्पष्ट रूप से सुना कि आधुनिक पुनर्निर्माण डिज़ाइन उस चीज़ को प्रतिबिंबित नहीं करता जिसे आप क्रैकर बैरल में पसंद करते हैं।" कंपनी ने उन तत्वों को संरक्षित करने की अपनी प्रतिबद्धता पर जोर दिया जिन्हें ग्राहक पसंद करते हैं, जिनमें बरामदे पर झूला कुर्सियां, फायरप्लेस, पेग गेम्स और गिफ्ट शॉप में अनोखे खजाने शामिल हैं।

यह निर्णय कंपनी द्वारा हाल ही में लोगो पुनःडिज़ाइन को वापस लेने के बाद आया है, जिसे भी सार्वजनिक विरोध का सामना करना पड़ा था। पारंपरिक डिज़ाइन वाले पुराने आदमी को ओवरऑल्स में बैरल के पास दिखाने वाले मूल लोगो को ग्राहकों की पसंद के बाद पुनः स्थापित किया गया।

क्रैकर बैरल 43 राज्यों में 660 रेस्तरां संचालित करता है और 70,000 से अधिक लोगों को रोजगार देता है। कंपनी आधुनिकता के प्रयासों और अपने ग्राहक आधार द्वारा मूल्यांकित पुरानी यादों के अनुभव के बीच संतुलन बनाए रखने की दिशा में काम जारी रखती है।