एफटीसी का अमेज़न के प्राइम सदस्यता प्रथाओं के खिलाफ मुकदमा ट्रायल के लिए गया
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एफटीसी का अमेज़न के प्राइम सदस्यता प्रथाओं के खिलाफ मुकदमा ट्रायल के लिए गया

सारांश

फेडरल ट्रेड कमीशन का अमेज़न पर प्राइम सदस्यों को नामांकन और बनाए रखने में धोखाधड़ीपूर्ण प्रथाओं का आरोप लगाने वाला मुकदमा सिएटल में ट्रायल शुरू हो गया है।

फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) का अमेज़न के खिलाफ मुकदमा, जिसमें उपभोक्ताओं को उसकी प्राइम सदस्यता सेवा में धोखाधड़ीपूर्ण तरीके से नामांकित करने का आरोप है, सिएटल में ट्रायल शुरू हो गया है। एफटीसी का आरोप है कि अमेज़न 'डार्क पैटर्न'—मैनिपुलेटिव डिज़ाइन तत्वों का उपयोग करता है—जिससे उपभोक्ताओं की सहमति के बिना उन्हें नामांकित किया जाता है और सदस्यता समाप्ति को रोकने के लिए जटिल रद्दीकरण प्रक्रिया बनाई जाती है।

अमेज़न इन आरोपों से इनकार करता है और दावा करता है कि उसकी प्राइम नामांकन और रद्दीकरण प्रक्रियाएं स्पष्ट और सरल हैं। कंपनी यह भी जोर देती है कि प्राइम की लोकप्रियता उसके मूल्य से आती है, जो मुफ्त शिपिंग और स्ट्रीमिंग सेवाओं जैसे लाभ प्रदान करती है।

ट्रायल लगभग एक महीने तक चलेगा, जिसमें एक जूरी यह निर्धारित करेगी कि क्या अमेज़न ने उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का उल्लंघन किया है। यह मामला एफटीसी की अमेज़न के व्यापार प्रथाओं की व्यापक जांच का हिस्सा है, जिसमें अक्टूबर 2026 में ट्रायल के लिए निर्धारित एक अलग एंटीट्रस्ट मुकदमा भी शामिल है।

स्रोत

NPR

पहली बार यहां रिपोर्ट किया गया

अमेज़न के प्राइम प्रोग्राम पर FTC का धोखाधड़ी के आरोपों को लेकर मुकदमा

• The Verge

तथ्य जाँच

लेख के तथ्यों की जाँच करें बाहरी स्रोतों और डेटाबेस का उपयोग करके।

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The Federal Trade Commission's (FTC) lawsuit against Amazon, alleging deceptive practices in enrolling consumers into its Prime subscription service, has commenced trial in Seattle.

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The FTC accuses Amazon of using 'dark patterns'—manipulative design elements—to enroll consumers without their consent and creating a complex cancellation process to deter membership termination.

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Amazon denies these allegations, asserting that its Prime enrollment and cancellation processes are clear and straightforward.

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The company emphasizes that Prime's popularity stems from its value, offering benefits such as free shipping and streaming services.

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The trial is expected to last approximately one month, with a jury determining whether Amazon violated consumer protection laws.

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This case is part of the FTC's broader scrutiny of Amazon's business practices, including a separate antitrust lawsuit scheduled for trial in October 2026.

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