Apple-ը անդրադառնում է iPhone 17 Pro մոդելների «Scratchgate» խնդիրներին
Միայն փաստեր

Apple-ը անդրադառնում է iPhone 17 Pro մոդելների «Scratchgate» խնդիրներին

Ամփոփում

Apple-ը արձագանքում է iPhone 17 Pro էկրանների վրա հայտնաբերված քերծվածքների մասին հաղորդումներին՝ դրանք վերագրելով հագեցած MagSafe կանգառներից նյութի փոխանցմանը և ձեռնարկում է միջոցներ՝ ապագայում նման դեպքերի կանխարգելման համար։

Apple-ը անդրադարձել է իր մանրածախ խանութներում iPhone 17 Pro և Pro Max էկրանների վրա տեսանելի նշանների վերաբերյալ մտահոգություններին։ Ընկերությունը այս նշանները վերագրում է հագեցած MagSafe կանգառներից նյութի փոխանցմանը, որոնք օգտագործվում են սարքերը ցուցադրելու համար, այլ ոչ թե իրական քերծվածքներին։ Apple-ը ձեռնարկում է քայլեր՝ փոխարինելու այդ կանգառները՝ հետագա դեպքերը կանխելու նպատակով։

iPhone 17 Pro մոդելների տեսախցիկի հարթակների քերծվածքների մասին հաղորդումներին ի պատասխան, Apple-ը նշել է, որ ծածկույթն ու նյութը համընկնում են այլ անոդացված սարքերի հետ և անցել են լայնածավալ փորձարկումներ։ Ընկերությունը ընդունում է, որ ժամանակի ընթացքում կարող է տեղի ունենալ բնական հագուստ և վնասվածքներ։

Խնդրի մեղմման նպատակով Apple-ը փոփոխություններ է մտցնում իր խանութների ցուցադրական կանգառներում։ Լիցքավորման կանգառները կփոխարինվեն ավելի փափուկ, պաշտպանիչ նյութերով՝ կանխելու iPhone 17 Pro մոդելների ալյումինե մարմինների և MagSafe կանգառների մետաղական բաղադրիչների միջև շփումը։ Բացի այդ, կավելացվեն սիլիկոնե օղակներ՝ ուղղակի շփումը և նյութի փոխանցումը կանխելու համար։

Apple-ը նաև թարմացրել է ցուցադրական սարքերի սպասարկման ժամանակացույցը՝ խանութների աշխատակիցներին հանձնարարելով ավելի մանրակրկիտ մաքրումներ կատարել՝ օգտագործելով հատուկ լուծույթներ, որոնք հեռացնում են MagSafe կանգառների թողած մնացորդները։ Այս միջոցները նպատակ ունեն ապահովել, որ ցուցադրական սարքերը մնան կատարյալ վիճակում հնարավոր հաճախորդների համար։

Ընկերությունը ընդգծում է, որ խանութներում նկատվող նշանները հիմնականում պայմանավորված են սարքերի հաճախակի շփման և ցուցադրական կանգառների վիճակով, և չեն արտացոլում սարքերի դիմացկունությունը սովորական սպառողական օգտագործման պայմաններում։

Աղբյուր

PhoneArena

Փաստերի ստուգում

Հոդվածի փաստերը ստուգեք արտաքին աղբյուրների և տվյալների բազաների միջոցով։

✓
Confirmed

Apple attributes visible marks on iPhone 17 Pro and Pro Max display units in its retail stores to material transfer from worn MagSafe stands, not actual scratches.

✓
Confirmed

Apple is replacing the worn MagSafe stands in its stores to prevent further occurrences of material transfer marks on display units.

✓
Confirmed

Apple acknowledges that normal wear and tear can occur over time on the camera plateaus of the iPhone 17 Pro models.

!
Unverified

Apple is implementing changes to the display stands in its stores, including refitting charging stands with softer, protective materials and adding silicone rings to prevent direct contact.

!
Unverified

Apple has updated the maintenance schedule for demo units, instructing store staff to perform more thorough cleanings using solutions designed to remove any residue left by the MagSafe stands.

✓
Confirmed

The marks observed on in-store units are primarily due to the high volume of handling and the condition of the display stands, and are not indicative of the devices' durability in typical consumer use.

Շարունակեք կարդալ — անվճար

Ստեղծեք անվճար հաշիվ՝ նորություններին հետևելու համար։ Քարտ չի պահանջվում։