Microsoft расследует масштабный сбой, затронувший Outlook, Teams и другие сервисы
Сбой в четверг нарушил работу Outlook, Teams, Copilot и других сервисов Microsoft 365, компания начала расследование и перераспределение трафика для снижения нагрузки.
Широкий сбой сервисов затронул платформы Microsoft в четверг, повлияв на Outlook, приложение для обмена сообщениями Teams, AI-ассистента Copilot и другие сервисы Microsoft 365. К раннему полудню более 120 000 пользователей сообщили о проблемах с доступом к Outlook на трекере сбоев Downdetector, многие не могли отправлять или получать электронную почту и сталкивались с задержками.
Microsoft подтвердила, что расследует проблему, и заявила, что известно о пользователях, "испытывающих проблемы с доступом к почтовым ящикам Exchange Online через несколько методов подключения в странах Америки". Позже компания объяснила часть проблемы тем, что часть её инфраструктуры "подвергается повышенной нагрузке", что, по её словам, вероятно способствовало ошибкам соединения. Microsoft объявила, что начнёт "перераспределять" трафик, чтобы помочь сбалансировать нагрузку.
Ранее в тот же день Microsoft сообщила, что "успешно восстановила" проблемы, связанные с Teams, в Северной Америке, хотя некоторые пользователи продолжали сталкиваться с проблемами соединения. Дополнительные детали не были предоставлены на момент публикации.