Спор Келли Кларксон и магазина Art of Play из Бруклина привёл к PR-анализу
Fox News сообщил 17 октября, что публичный спор между певицей Келли Кларксон и нью-йоркским магазином Art of Play из Бруклина из-за механической птицы стоимостью 15 000 долларов привлёк комментарии консультантов по управлению кризисами о возможном влиянии конфликта на репутацию певицы. Конфликт начался 10 октября, когда Кларксон разместила в X сообщение о том, что сотрудники Art of Play обратились к ней так, будто она не может позволить себе автомат. Магазин ответил, что птица прикреплена к стене и не продаётся, позже предложив альтернативные товары.
USA Today сообщил, что Art of Play затем повысил цену на птицу до 15 млн долларов. Позднее опубликованные видеозаписи с камер наблюдения показали, что Кларксон провела в магазине около пяти минут. Со-владелец отметил, что инцидент вызвал онлайн-угрозы, но также привлёк дополнительный поток посетителей, и магазин заявил, что неоднократно пытался связаться с певицей.