Спор Келли Кларксон с бутиком в Бруклине из-за механической птицы стоимостью $15 000 привлёк внимание PR-экспертов

Келли Кларксон заявила, что сотрудник магазина Art of Play, бутика в Бруклине, который продаёт головоломки, игры и специализированные товары, отнёсся к ней снисходительно, когда она интересовалась механической птицей стоимостью $15 000. Она разместила в соцсетях, что сотрудник назвал её «идиотом» и что магазин потерял крупную продажу.

Art of Play ответил в Instagram, заявив, что получил огромное количество сообщений от людей, которые никогда не посещали магазин, и поблагодарил поддержавших. Позже магазин уточнил, что птица, названная Молли, постоянно прикреплена к стене, и что аналогичный автомат, принадлежащий создателю, может стоить $15 000, тогда как другая немецкая поющая птица обойдётся примерно в $2 000. Магазин сказал, что предлагал показать Кларксон более дешёвый вариант, но она ушла, не увидев его.

Со-владелец Адам Рубин рассказал Fox News Digital, что вирусный спор привёл к угрозам и доэксингу персонала и сотрудников. Генеральный директор кризисного PR-агентства Red Banyan Эван Ниерман отметил, что долгосрочная доброжелательность Кларксон, вероятно, защитит её репутацию, но предупредил, что продолжительные публичные споры могут изменить восприятие публикой. «Ссора с бутиком игрушек из-за механической птицы стоимостью $15 000 не сделает и не разрушит долгосрочную репутацию буквального «American Idol», — сказал Ниерман.

Стив Хониг, основатель The Honig Company, предположил, что инцидент может укрепить образ Кларксон как человека, который противостоит несправедливому обращению, но предостерёг, что длительный конфликт может выглядеть как использование знаменитой платформы против малого бизнеса. Оба эксперта рекомендовали Кларксон отойти от спора, чтобы избежать дальнейшего репутационного риска.

Представитель Кларксон не сразу ответил на запрос о комментарии.