Сбой в работе Cloudflare нарушил работу крупных онлайн-сервисов по всему миру

18 ноября 2025 года значительный сбой в работе Cloudflare, крупного поставщика веб-инфраструктуры, привел к массовым перебоям на многочисленных онлайн-платформах, включая X (ранее Twitter), ChatGPT, Canva и Grindr. Инцидент начался около 11:20 по всемирному координированному времени (UTC), когда пользователи по всему миру столкнулись с ошибками и проблемами с подключением.

Генеральный директор Cloudflare Мэтью Принс объяснил, что сбой был вызван изменением разрешений в системе базы данных компании, что привело к выводу базы данных множества записей в «файл функций», используемый их системой управления ботами. Этот файл неожиданно удвоился в размере, превысив лимит размера программного обеспечения и вызвав его сбой. Принс подчеркнул, что проблема не была результатом кибератаки или злонамеренной деятельности.

Компания внедрила исправление к 14:30 UTC, и сервисы начали восстанавливаться. К 17:06 UTC все системы функционировали нормально. Cloudflare внедряет меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем, включая активацию дополнительных глобальных аварийных выключателей для функций.

Этот сбой подчеркивает критическую роль инфраструктурных провайдеров, таких как Cloudflare, в поддержании стабильности интернета, поскольку их услуги обслуживают примерно 20% мирового веб-трафика. Подобные инциденты происходили в последние месяцы, что указывает на необходимость надежных систем для предотвращения масштабных сбоев.

«Мы все задействованы, чтобы обеспечить обслуживание всего трафика без ошибок», — заявила компания Cloudflare во время инцидента.

Компания принесла извинения за последствия и обязуется сделать все возможное, чтобы подобные сбои не повторялись.