El CEO de Amazon atribuye los despidos recientes a la falta de encaje cultural, no a la IA ni a la reducción de costos

El CEO de Amazon, Andy Jassy, abordó los recientes despidos de aproximadamente 14,000 empleados corporativos durante la llamada trimestral de resultados de la compañía, atribuyendo la decisión a un desalineamiento cultural en lugar de consideraciones financieras o al impacto de la inteligencia artificial. Jassy enfatizó que los despidos no fueron impulsados por motivos financieros, ni tampoco estuvieron influenciados por avances en IA en este momento.

Los despidos, que afectan principalmente a la gerencia media, siguen a un memorando de junio en el que Jassy indicó que las ganancias de eficiencia derivadas de la IA eventualmente reducirían la necesidad de ciertos roles. Sin embargo, en el anuncio reciente, aclaró que los recortes actuales se centraron en la alineación cultural dentro de la empresa.

Jassy destacó el crecimiento significativo de Amazon en los últimos años, señalando que la compañía ahora emplea aproximadamente a 1.55 millones de personas a nivel mundial, incluyendo 350,000 empleados corporativos. Señaló que la rápida expansión puede llevar a un aumento en los niveles de gestión, lo que puede diluir la propiedad individual y ralentizar los procesos de toma de decisiones.

El CEO subrayó la importancia de mantener una estructura organizativa ágil y ligera para responder con rapidez a las necesidades de los clientes y a los cambios tecnológicos. Afirmó que la empresa busca operar con menos niveles y una propiedad más directa para mejorar la capacidad de respuesta y la eficiencia.

Estos despidos forman parte de una tendencia más amplia en la industria tecnológica, con empresas como Salesforce, Target y Paramount también reduciendo sus plantillas en los últimos meses. Mientras que algunas organizaciones han citado la IA como un factor en las reducciones de personal, Jassy aclaró que los despidos recientes de Amazon no fueron impulsados por avances en IA en este momento.