Starbucks Anuncia Cierres de Tiendas y Despidos en Medio de Esfuerzos de Reestructuración
Starbucks está cerrando más de 100 tiendas y despidiendo aproximadamente a 900 empleados corporativos como parte de un plan de reestructuración de mil millones de dólares destinado a revitalizar la empresa.
Starbucks ha anunciado un plan de reestructuración de mil millones de dólares que incluye el cierre de más de 100 tiendas con bajo rendimiento en Norteamérica y el despido de aproximadamente 900 empleados corporativos.
Los cierres de tiendas representan alrededor del 1% de las ubicaciones de la compañía en Norteamérica, incluyendo la emblemática Capitol Hill Roastery en Seattle entre las afectadas.
Además de los recortes de personal minorista causados por los cierres de tiendas, la compañía anunció que se despedirán a 900 empleados no minoristas.
Starbucks envió documentos sobre su paquete de indemnización a los empleados minoristas despedidos el domingo, los cuales Business Insider ha revisado.
Según un documento de Starbucks titulado "Resumen de Indemnización", los baristas y supervisores de turno despedidos tendrían derecho a 60 y 84 horas de pago, respectivamente.
Los baristas de Starbucks ganan aproximadamente entre 15 y 22 dólares por hora, dependiendo de la ubicación de la tienda en EE.UU., según las ofertas de empleo en el sitio web de carreras de Starbucks. Los gerentes de turno ganan aproximadamente entre 20 y 29 dólares por hora.
Los asistentes de café — personal de servicio de nivel inicial encargado de mantener los cafés limpios y organizados — tendrían derecho a 30 horas de pago tras ser despedidos, según el documento.
Los estados generalmente no requieren que las empresas proporcionen indemnización a los trabajadores por hora.
El personal minorista despedido también puede reclamar un pago único equivalente a tres meses de sus primas de seguro de salud. El personal afectado tiene cobertura médica durante tres meses a partir de finales de octubre, en línea con la Ley COBRA del Departamento de Trabajo.
El documento indicó que los empleados tendrían 45 días para decidir si firman un acuerdo de liberación a cambio de su pago de indemnización.
En un documento separado titulado "Preguntas Frecuentes sobre la Separación de Socios — Tiendas Minoristas en EE.UU.", visto por Business Insider, Starbucks indicó que los empleados en nueve estados serían pagados por sus horas de vacaciones acumuladas. Los empleados con horas de vacaciones concedidas pero no usadas no recibirán pago por el tiempo no utilizado.
En respuesta a una solicitud de comentarios, Starbucks dirigió a Business Insider a la carta abierta del CEO Brian Niccol del jueves.
"Estamos trabajando arduamente para ofrecer transferencias a ubicaciones cercanas cuando sea posible y nos moveremos rápidamente para ayudar a los socios a entender qué oportunidades podrían estar disponibles para ellos", escribió Niccol en la carta. "Para aquellos que no podamos reubicar de inmediato, nos enfocamos en el cuidado de los socios, incluyendo paquetes de indemnización comprensivos."
En una presentación ante la SEC fechada el 23 de septiembre, Starbucks dijo que esperaba incurrir en un gasto de mil millones de dólares por los cierres de tiendas. Indicó que aproximadamente 150 millones de ese costo estarían vinculados a beneficios por separación de empleados.
Los cierres de tiendas son parte del plan de recuperación "Back to Starbucks" de Niccol, que busca revitalizar la cadena tras varios trimestres de ventas en declive.
La compañía dijo en la presentación ante la SEC que evaluó el desempeño financiero y la experiencia del cliente en sus tiendas y decidió cerrar aquellas que no cumplieron con los criterios.
El precio de las acciones de Starbucks ha caído más del 14% en el último año.
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