क्रैकर बैरल ने लोगो पुनः डिज़ाइन पर आलोचना का जवाब दिया
क्रैकर बैरल ने हाल ही में अपने लोगो परिवर्तन के बाद मिली आलोचनाओं का जवाब दिया, जिसमें उसने अपनी विरासत और ग्राहक प्रतिक्रिया के प्रति प्रतिबद्धता पर जोर दिया।
क्रैकर बैरल ने हाल ही में अपने लोगो के पुनः डिज़ाइन के बाद सार्वजनिक आलोचना का जवाब दिया, जिसमें पारंपरिक बैरल पर झुके हुए व्यक्ति की छवि को सरल टेक्स्ट-आधारित डिज़ाइन से बदल दिया गया था। इस बदलाव ने ग्राहकों और सार्वजनिक हस्तियों सहित राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प से भी प्रतिक्रिया प्राप्त की, जिन्होंने कंपनी से अपने पिछले लोगो पर लौटने का आग्रह किया।
एक बयान में, क्रैकर बैरल ने तीव्र प्रतिक्रियाओं को स्वीकार किया और कहा, "अगर पिछले कुछ दिनों ने हमें कुछ दिखाया है, तो वह यह है कि लोग क्रैकर बैरल के प्रति कितने गहरे लगाव रखते हैं। हम आपकी दिल से आई आवाज़ों के लिए वास्तव में आभारी हैं।" कंपनी ने यह भी जोर दिया कि जबकि लोगो बदल गया है, लेकिन झूले वाली कुर्सियां, फायरप्लेस और विंटेज सजावट जैसे मूल तत्व बने रहेंगे।
कंपनी ने ग्राहकों को यह भी आश्वासन दिया कि "अंकल हर्शेल" के नाम से जाने जाने वाला पात्र मेनू, सड़क संकेतों और कंट्री स्टोर में बने रहेगा, और कहा, "वह कहीं नहीं जा रहे हैं—वह परिवार का हिस्सा हैं।"
इस विवाद के बीच क्रैकर बैरल के स्टॉक में उतार-चढ़ाव देखा गया, जिसमें लोगो घोषणा के बाद एक उल्लेखनीय गिरावट आई। हालांकि, राष्ट्रपति ट्रम्प की टिप्पणियों के बाद, स्टॉक ने आंशिक सुधार दिखाया और 4.5% की वृद्धि दर्ज की।
कंपनी ने अपनी विरासत को संरक्षित रखने के साथ-साथ नए पीढ़ी के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अपने समर्पण को दोहराया, और कहा, "हम यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि क्रैकर बैरल अगली पीढ़ी के परिवारों के लिए भी यहां रहे, जैसे कि यह आपके परिवार के लिए रहा है।"