La FTC Poursuit un Revendeur de Billets pour Violation des Limites d'Achat des Billets du Eras Tour de Taylor Swift

La Federal Trade Commission (FTC) a engagé une action en justice contre le courtier en billets basé dans le Maryland, Key Investment Group, accusant la société d'avoir employé des méthodes trompeuses pour contourner les limites d'achat de billets pour des événements très demandés, y compris le Eras Tour de Taylor Swift. Le procès, déposé devant un tribunal fédéral du Maryland, allègue qu'entre novembre 2022 et décembre 2023, Key Investment Group a utilisé des milliers de comptes fictifs Ticketmaster, des numéros de cartes de crédit virtuelles et des adresses IP usurpées pour acquérir plus de 379 000 billets, dépensant près de 57 millions de dollars et les revendant pour environ 64 millions de dollars.

Dans un cas, la société aurait utilisé 49 comptes différents pour acheter 273 billets pour un seul concert de Taylor Swift, dépassant largement la limite de six billets par client pour l'événement. Ces billets ont ensuite été revendus avec une marge substantielle.

Le président de la FTC, Andrew N. Ferguson, a déclaré,

Key Investment Group, opérant sous des noms tels que Epic Seats et Totally Tix, nie toute faute. La société soutient que la FTC applique à tort la loi Better Online Ticket Sales (BOTS), affirmant que leurs pratiques sont légales et conformes aux standards de l'industrie. En juillet, la société a déposé une plainte contre la FTC pour bloquer l'enquête de l'agence, arguant que leurs achats de billets n'impliquaient pas de logiciels automatisés ou de bots.

Cette action en justice fait suite à un décret exécutif de mars du président Donald Trump visant à limiter les pratiques d'achat-revente de billets abusives. Le décret ordonne à la FTC d'assurer la transparence des prix et de faire respecter les lois contre les revendeurs, en insistant particulièrement sur une application plus stricte de la loi BOTS.